A - THÔNG TIN CHUNG

Chức danh

Chuyên viên Account Project Manager

Phòng ban

Phòng Kinh Doanh

Thời gian làm việc

- Thứ 2 –  Thứ 6 (Sáng: 08h00 – 12:00, Chiều: 13h30 – 17h30)

- Thứ 7 làm đến 16h

Địa điểm

110 Nguyễn Ngọc Nại, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội

Email

hr@beeart.vn

Với mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số, bứt phá lợi nhuận và cải thiện năng suất, Bee Art Group đã và đang phát triển các giải pháp thiết kế chất lượng cao, xây dựng hình ảnh thương hiệu toàn diện và giúp các chủ doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh về giá trị thương hiệu, thông qua các thiết kế logo, bộ nhận diện, website và các giải pháp digital marketing.

Với 15 năm kinh nghiệm, Bee Art đã thực hiện hơn 6000 dự án thương hiệu trên khắp Việt Nam và cả thị trường nước ngoài. Chúng mình luôn đề cao sự độc đáo, tính tự chủ và linh hoạt của các ứng viên. Nếu bạn là người không sợ sai, không ngại những thách thức và sẵn sàng cất lên tiếng nói của mình, hãy cho bản thân một cơ hội để hiểu rõ và đồng hành cùng với Bee Art nhé!

B - TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

1. Quản lý dự án

- Tiếp nhận dự án sau khi Sales Admin ký Hợp đồng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ dự án

- Trình bày, thuyết phục những ý tưởng thiết kế mà công ty đưa ra là phù hợp với khách hàng

- Quản lý tiến độ, chất lượng và các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình triển khai dự án. Báo cáo kịp thời cho cấp quản lý về tình trạng dự án, vấn đề gặp phải, nguyên nhân và giải pháp.

- Đảm bảo tất cả các tài liệu, dữ liệu của dự án được sắp xếp khoa học, cẩn thận, lưu trữ ở tình trạng tốt.

- Khi dự án hoàn thành, gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ.

2. Chăm sóc Khách hàng sau bán

-Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng sau khi hoàn thành dự án.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

- Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để upsell, tạo cơ hội hợp tác lâu dài.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng.

3. Cập nhật kiến thức

- Cập nhật kiến thức công việc qua việc đọc sách báo về kinh doanh, tiếp thị, thương hiệu; duy trì các mối quan hệ khách hàng.  

- Thực hiện những công việc cụ thể khác do cấp trên yêu cầu.

C - YÊU CẦU VỊ TRÍ

Học vấn

Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính

Kinh nghiệm

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales, CSKH 

Kỹ năng

- Chăm chỉ, cầu tiến

- Tư duy xử lý vấn đề

- Giao tiếp rành mạch, logic

- Mong muốn phát triển sâu về nghiệp vụ Sales

D - QUYỀN LỢI

Lương thưởng

Thu nhập 9.000.000 - 15.000.000++ VND
- Lương cứng: 7-9M deal theo năng lực

- Hoa hồng: 2-4% mỗi dự án

- Thưởng theo mốc doanh thu: 500.000 - 4.000.000 VND

- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, quý, năm

- Thưởng Tết

Phụ cấp

Miễn phí gửi xe máy

Đào tạo và phát triển nghề nghiệp

- Hệ thống đánh giá KPI rõ ràng, minh bạch

- Đào tạo on-job training bởi đội ngũ leader nhiều kinh nghiệm

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ để phát triển kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm, kỹ năng quản trị

- Cơ hội học hỏi lượng kiến thức của đa dạng ngành nghề qua các dịch vụ của công ty: thiết kế logo/website, digital marketing, in ấn, bao bì, đăng ký bảo hộ thương hiệu,...

Chế độ bảo hiểm

Đóng BHXH theo quy định

Ngày nghỉ

- Có 1 ngày nghỉ phép/tháng ngay sau khi ký hợp đồng chính thức

- Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định

Khác

- Free snacks, hoa quả, đồ uống

- Thử việc tối đa 2 tháng, 85% lương cứng + 100% lương doanh thu

- Team-building định kỳ, YEP và các sự kiện công ty