#
Fulltime
#

Chuyên viên Phân khúc khách hàng / 10 months ago

Tầng 9, 10, 11, 12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội

https://mcreditjobs.com/
Thỏa thuận
Kết thúc: 14/06/2024
  1. Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận các yêu cầu phát triển hệ thống liên quan tới sản phẩm từ các đơn vị kinh doanh, từ đó phân tích và làm rõ yêu cầu đề bài trước khi gửi tới Khối công nghệ thông tin để phát triển

  • Phản hồi tính khả thi của yêu cầu đến đơn vị kinh doanh và đưa ra giải pháp phát triển phù hợp

  • Phối hợp với IT phân tích, phát triển và nghiệm thu UAT yêu cầu trước khi đưa lên môi trường Production

  • Hướng dẫn, giải đáp đơn vị kinh doanh/ đơn vị vận hành về chương trình, sản phẩm.

  • Dựa trên bộ chỉ tiêu đánh giá trải nghiệm theo chân dung khách hàng mục tiêu để đề xuất giải pháp cải thiện hệ thống nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

  • Tiếp nhận ticket trên môi trường production, phối hợp với CNTT để khắc phục sự cố.

  • Xây dựng các tài liệu hướng dẫn triển khai các hoạt động phát triển sản phẩm

  1. Nơi làm việc: Hà Nội

  2. Yêu cầu ứng viên:

  • Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan đến Công nghệ thông tin, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh,...

  • Giao tiếp tốt, chủ động, chặm chỉ và cầu tiến trong công việc.

  • Kĩ năng làm việc theo nhóm

  • Kĩ năng phân tích và đánh giá yêu cầu

  • Kỹ năng kiểm thử sản phẩm phần mềm.

  • Kỹ năng tư duy logic, nhạy bén với các tình huống xảy ra

  1. Chính sách đãi ngộ:

  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ nhật

  • Nghỉ phép: 12 ngày phép năm. Mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày theo quy định của luật Lao Động

  • Nghỉ lễ Tết: 11 ngày theo quy định luật lao động Việt Nam

  • Nghỉ ốm: hưởng nguyên lương đóng BHXH (75% do BHXH chi trả, 25% do Công ty chi trả)

  • Ngày sinh nhật: Nghỉ hưởng nguyên lương 01 ngày (chế độ tương đương ngày nghỉ phép)

  • Bảo hiểm: Bên cạnh Bảo hiểm bắt buộc theo quy định, Mcredit hỗ trợ Bảo hiểm sức khỏe MIC theo quy định hàng năm của công ty.

  • Chế độ dành riêng cho các mẹ đang nuôi con nhỏ: Happy mom’s room, Happy mom’s hour (được nghỉ tối đa 2h/tháng để đưa đón con đi học từ cấp 1 trở xuống). Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau...) theo quy định của MC từng thời kỳ

  • Hoạt động team building, du lịch, thể thao, Happy Hour hàng tháng...v..v...

  • Thưởng vào các ngày lễ tết, sinh nhật công ty,...

  1. Cách thức ứng tuyển: Ứng tuyển trực tiếp bằng cách gửi email tiêu đề [NEU – Vị trí ứng tuyển – Họ tên], đính kèm CV và gửi tới tuyendung@mcredit.com.vn 

Hình ảnh