Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) tại Sapo Enterprise là người trực tiếp tham gia giải các bài toán vận hành phức tạp của doanh nghiệp quy mô vừa và lớn thông qua việc phân tích, tư vấn và thiết kế giải pháp hệ thống thương mại điện tử đa kênh. Bạn không chỉ làm rõ yêu cầu mà còn định hình cách sản phẩm vận hành trong thực tế kinh doanh. Đóng vai trò cầu nối giữa Khách hàng – Kinh doanh – Sản phẩm – Công nghệ, từ đó tối ưu về vận hành và tạo ra tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

1. Mô tả công việc:

• Nghiên cứu và xây dựng tính năng mới cho khách hàng lớn, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để lên giải pháp và triển khai các tính năng phục vụ cho các nhóm Persona của Sapo Enterprise.
• Đầu mối làm việc với các team Tech để phản hồi phương án cho từng dự án khách hàng lớn từ phía Pre-sales Team.
• Tham gia vào quá trình xây dựng mockup, prototype, design... cùng Phát triển sản phẩm các bộ phận để xây dựng UX/UI cho khách hàng lớn.
• Khai thác và phân tích dữ liệu người dùng.
• Xây dựng các tài liệu mô tả, HDSD cho khách hàng lớn.
• Hỗ trợ, training khách hàng/đối tác kết nối hệ thống Sapo.
• Chịu trách nhiệm làm việc với đối tác để tích hợp hệ thống các bên.
• Tham gia trao đổi với khách hàng để khai thác nhu cầu, từ đó lên giải pháp cho các dự án KH lớn được phân công.
• Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

2. Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kinh tế, thương mại,...
• Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm phân tích, thiết kế sản phẩm công nghệ trong lĩnh vực Thương mại điện tử (e-com).
• Có định hướng phát triển lên PO/PM
• Sử dụng thành thạo các công cụ phục vụ việc lên yêu cầu: Photoshop/ Figma/ Tool vẽ flow chart…
• Có khả năng giao tiếp, tương tác và thuyết trình với khách hàng tốt.
• Có khả năng tư vấn hoặc có thể học hỏi nhanh các giải pháp xoay quanh việc phát triển website, Omnichannel.

3. Quyền lợi:

• Lương/thưởng hấp dẫn theo quy định của công ty
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm
• Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo
• Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động, ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm Sapo Care
• Được tham gia các khoá đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phần mềm ...

4. Liên hệ:

Để tìm hiểu thêm chi tiết, vui lòng liên hệ:

• SĐT: 0812255966
• Email: trantuenghi0607@gmail.com