1. Mô tả công việc: 

a. Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới:

• Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng. Tích cực tham gia các hội thảo, hội nghị doanh nghiệp SME do HDBank tổ chức, tài trợ. 
• Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng SME tiềm năng. Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm/dịch vụ thích hợp. Mục tiêu phát triển thành Khách hàng SME mới của HDBank.

b. Tiếp xúc, quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý. Tìm kiếm cơ hội, nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu của doanh nghiệp SME: Huy động, Tín dụng, Tài khoản thanh toán, Ngân hàng điện tử, Quản lý tiền mặt, các Dịch vụ ngân hàng KHDN,…
• Trực tiếp thực hiện toàn bộ quy trình bán hàng: thu thập thông tin khách hàng, xử lý hồ sơ theo quy trình nghiệp vụ HDBank, đại diện ngân hàng trao đổi thông tin trong quá trình bán hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hoạt động giám sát sau bán hàng (đảm bảo tình trạng giao dịch của các tài khoản, dịch vụ theo đúng quy định của HDBank, pháp luật, như giám sát mục đích sử dụng vốn sau giải ngân, thu hồi nợ,…).
• Linh hoạt, uyển chuyển trong hoạt động bán hàng để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh (KPI) và định hướng bán hàng trong từng thời kỳ.
• Phối hợp với các bộ phận thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng. Ghi nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,.. phản hồi cho các cấp quản lý. 

c. Hệ thống:

• Thao tác các chương trình hệ thống quản lý nghiệp vụ và bán hàng, như Tờ trình Online, Giải ngân Online, Call Report, BIP, KPI Online, Symbols, KM… 

d. Đào tạo: Tham gia các khoá đào tạo tân tuyển bắt buộc, và nghiệp vụ khác.

2. Nơi làm việc: Hà Nội

3. Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan.
• Có yêu thích với lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kĩ năng giao tiếp tốt là một lợi thế.

4. Chính sách đãi ngộ:

• Thỏa sức thể hiện và phát triển bản thân tại Ngân hàng Việt Nam duy nhất được vinh danh 6 năm liên tiếp là nơi làm việc tốt nhất Châu Á.
• Là một trong những Ngân hàng có mức lương, thưởng cạnh tranh, các chế độ đãi ngộ cùng những phúc lợi cực hấp dẫn.
• Cơ hội nâng tầm sự nghiệp với lộ trình phát triển rõ ràng.

5. Cách thức ứng tuyển: 

• Điền file thông tin theo mẫu HDBank (ứng viên tạo bản sao, không điền vào mẫu). Tải mẫu tại: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QeUkhVeIfrDv_x_76dnzYX26el9egqgz/edit#gid=445818596 

• Ứng viên gửi CV theo mẫu vào email: hatm2@hdbank.com.vn