1. Mô tả công việc:

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền. 
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng. 
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng. 
• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v. 
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền . 
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng 
• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp. 
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

2. Nơi làm việc: Toàn Quốc

3. Yêu cầu ứng viên:

1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng. 
• Tối thiểu 1- 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. 

2. Kiến thức chuyên môn 

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân. 
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng. 
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng. 

3. Kỹ năng

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng. 
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập). 
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin. 
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email). 
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản. 
• nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

4. Chính sách đãi ngộ:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực. 
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ). 
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ. 
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè. 
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác. 
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí. 
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

5. Cách thức ứng tuyển: 

• Email: huongntt116@vpbank.com.vn