1. Thông tin chung về vị trí:

• Mục tiêu: Xây dựng, quản lý và phát triển cộng đồng học viên - phụ huynh - người quan tâm đến du học; tạo môi trường kết nối, hỗ trợ và lan tỏa giá trị giáo dục của Holyann Explore.
• Hình thức làm việc: Làm việc từ xa, họp định kỳ qua Google Meet.
• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và mức độ đóng góp (có thể bao gồm phụ cấp/ thưởng theo hiệu quả công việc).

2. Mô tả công việc:

• Quản lý các cộng đồng online của Holyann Explore (Facebook Group, Zalo Group, cộng đồng học viên,…).
• Chào đón, hướng dẫn thành viên mới; duy trì không khí tích cực, an toàn và mang tính hỗ trợ trong cộng đồng.
• Theo dõi, phản hồi và tổng hợp thắc mắc, nhu cầu, phản hồi của học viên để chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với Bộ phận Học thuật & Chương trình và Sales để triển khai các hoạt động trong cộng đồng: Q&A, workshop, minigame, chia sẻ học thuật.
• Đề xuất ý tưởng và lên kế hoạch xây dựng hoạt động gắn kết cộng đồng theo từng giai đoạn tuyển sinh / chương trình.
• Theo dõi mức độ tương tác, tăng trưởng thành viên và báo cáo định kỳ.
• Hỗ trợ học viên trong quá trình tham gia dự án (thông tin lịch học, sự kiện, quy trình cơ bản).

3. Chân dung ứng viên:

Đối tượng:

• Sinh viên năm 3, năm 4 các trường Cao đẳng / Đại học trở lên.
• Có định hướng phát triển trong lĩnh vực kinh doanh - tư vấn giáo dục - du học.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong các vị trí: Community Manager, Admin cộng đồng, Chăm sóc học viên/khách hàng, Điều phối dự án, Quản lý CLB - đội nhóm - cộng đồng online….
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, du học hoặc các dự án cộng đồng.

Kỹ năng:

• Giao tiếp tốt, lịch sự, kiên nhẫn và có khả năng xử lý tình huống.
• Có khả năng kết nối con người, lắng nghe và truyền đạt thông tin rõ ràng.
• Biết sắp xếp công việc, quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Chủ động, trách nhiệm cao và có tinh thần đồng hành lâu dài với dự án giáo dục.

4. Cách thức ứng tuyển:

• Ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển bằng cách gửi CV/Resume (hoặc Portfolio nếu có) qua email: hr.holyann@gmail.com với tiêu đề: [Tên vị trí + Họ tên]

5. Liên hệ:

Mọi thắc mắc liên quan đến vị trí tuyển, xin vui lòng liên hệ:

• Email: hr.holyann@gmail.com
• SĐT/Zalo: 0866153592 (Ms Thúy)
• Fanpage: https://www.facebook.com/holyannxplore