1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn thông qua các công cụ chat và email.
• Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày
• Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Nữ, từ 20 - 25 tuổi 
• Đam mê, yêu thích game
• Giao tiếp được bằng tiếng Trung
• Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc.
• Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.
• Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu công việc.

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Thu nhập: 9.000.000 VNĐ/tháng.
• Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức sau 2-3 tháng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được làm việc trong môi trường làm việc năng động tại tập đoàn công nghệ - giải trí top đầu Việt Nam.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game.
• Tham gia các hoạt động đào tạo và các chương trình văn hóa nội bộ v.v...
• Ngoài ra, công ty còn có các CLB chăm lo sức khỏe thể chất, tinh thần cho CBNV: yoga, bóng đá, cầu lông…

Thời gian làm việc: 09h00 - 18h00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) và làm online từ 09h - 12h30 (01 - 03 buổi thứ 7)

Địa điểm làm việc: Tầng 4 Toà nhà Tây Hà, số 19 Đường Tố Hữu, Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua email: hr@funtap.vn
• Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2026
• Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.