1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng và Đối tác theo quy trình và kịch bản có sẵn
• Đảm bảo chất lượng theo tiêu chí của bộ phận (không sale, không áp doanh số)
• Hỗ trợ các công việc khác nếu cần

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trong công việc.
• Tư duy nhạy bén, linh hoạt và chủ động trong giải quyết vấn đề.
• Chịu được áp lực công việc cao.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Có thể làm tại nhà mà không cần phải lên văn phòng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo nhiều kĩ năng để phát triển bản thân
• Có cơ hội thăng tiến nếu thể hiện tốt trong quá trình làm việc
• Cơ chế đãi ngộ rõ ràng, không thích chậm hay nợ lương

4. THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Ứng viên làm việc theo hình thức part-time, đăng ký ca linh hoạt theo lịch cá nhân.

Mỗi ca trực có thời lượng từ 3 đến 4 giờ, mức lương được tính theo từng khung giờ cụ thể như sau:

• Ca 1: 0h00 - 3h00 | 3 giờ | 50,000 VND/giờ
• Ca 2: 3h00 - 6h00 | 3 giờ | 50,000 VND/giờ
• Ca 3: 6h00 - 9h00 | 3 giờ | 40,000 VND/giờ
• Ca 4: 9h00 - 13h00 | 4 giờ | 30,000 VND/giờ
• Ca 5: 13h00 - 17h00 | 4 giờ | 30,000 VND/giờ
• Ca 6: 17h00 - 21h00 | 4 giờ | 40,000 VND/giờ
• Ca 7: 21h00 - 24h00 | 3 giờ | 50,000 VND/giờ

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua email: hr@g-pay.vn
• Hạn cuối: 23:59 ngày 16/7/2026
• Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.