Fulltime
Customer Success Executive / 1 day ago
Tầng 8, Tòa nhà MITEC, Đường Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
https://talent.arrowhitech.com/
Thỏa thuận
Kết thúc:
07/12/2025
1. Mô tả công việc:
- Giao tiếp với khách hàng qua email/điện thoại/chat để nắm bắt và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
- Phối hợp các phòng ban kỹ thuật để đảm bảo vấn đề được giải quyết chính xác và nhanh chóng.
- Theo dõi tiến trình xử lý, cập nhật cho khách hàng, và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp đại học ngành Kế toán, Kiểm toát, Kinh tế, Hệ thống thông tin,....
- 1–3 năm kinh nghiệm trong Customer Service/Client Support (ưu tiên ngành IT).
- Tiếng Anh tốt, kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Có hiểu biết về ERP (Odoo, Oracle, SAP...) là lợi thế.
3. Quyền lợi hấp dẫn:
- Thu nhập cạnh tranh, xét tăng lương 2 lần/năm.
- Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Du lịch, team building, bảo hiểm đầy đủ, và 13 ngày phép/năm.
4. Nộp CV ngay tại: tamntm@arrowhitech.com | Zalo: 0878 970 888
Mọi thắc mắc vui lòng comment/inbox hoặc liên hệ qua Zalo ở trên.