#
Fulltime
#

Customer Success Executive / 1 day ago

Tầng 8, Tòa nhà MITEC, Đường Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Kết thúc: 07/12/2025

1. Mô tả công việc:

  • Giao tiếp với khách hàng qua email/điện thoại/chat để nắm bắt và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
  • Phối hợp các phòng ban kỹ thuật để đảm bảo vấn đề được giải quyết chính xác và nhanh chóng.
  • Theo dõi tiến trình xử lý, cập nhật cho khách hàng, và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
2. Yêu cầu:
  • Tốt nghiệp đại học ngành Kế toán, Kiểm toát, Kinh tế, Hệ thống thông tin,....
  • 1–3 năm kinh nghiệm trong Customer Service/Client Support (ưu tiên ngành IT).
  • Tiếng Anh tốt, kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả.
  • Có hiểu biết về ERP (Odoo, Oracle, SAP...) là lợi thế.
3. Quyền lợi hấp dẫn:
  • Thu nhập cạnh tranh, xét tăng lương 2 lần/năm.
  • Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
  • Du lịch, team building, bảo hiểm đầy đủ, và 13 ngày phép/năm.

4. Nộp CV ngay tại: tamntm@arrowhitech.com | Zalo: 0878 970 888
Mọi thắc mắc vui lòng comment/inbox hoặc liên hệ qua Zalo ở trên.

Hình ảnh