1. Mô tả công việc

• Content plan & execution: Phối hợp cùng quản lý và các bộ phận trong công ty để lên kế hoạch và thực thi các tuyến nội dung trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Zalo, LinkedIn, YouTube,...) nhằm gia tăng sự hiện diện và tương tác.
• Content creation: Tạo nội dung sáng tạo và hấp dẫn (bài viết, hình ảnh, video, infographic,...) phù hợp với từng nền tảng mạng xã hội, đảm bảo mục tiêu và các chỉ số của từng kênh
• Social media campaigns: Triển khai các chiến dịch truyền thông xã hội, bao gồm event, webinar cuộc thi, và các chương trình đặc biệt khác.
• Engagement & Customer service: Tăng cường sự tương tác trên các kênh truyền thông xã hội thông qua các hoạt động tương tác trực tiếp, hỗ trợ và trả lời các câu hỏi, phản hồi từ khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội, tăng tỷ lệ chuyển đổi của kênh.
• Social media analytics: Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả của các hoạt động trên mạng xã hội. Đưa ra các khuyến nghị và hoạt động cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được.
• Trend research: Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực truyền thông xã hội để áp dụng vào chiến lược và nội dung của Base.
• Crisis management: Phối hợp với các bộ phận liên quan để quản lý và xử lý các khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội, đảm bảo duy trì hình ảnh và uy tín của công ty.

Các chỉ số then chốt

• Tăng trưởng số lượng followers, reach, engagement trên các kênh
• Tỷ lệ chuyển đổi từ leads sang khách hàng tiềm năng

2. Nơi làm việc

• Địa điểm làm việc: Trụ sở Hà Nội – Tầng 3, Tòa Autumn, GoldSeason, số 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 12h00; 13h30 – 18h00. Thứ 7: 8h30 - 12h00.

3. Yêu cầu ứng viên

Chuyên môn & kỹ năng:

• Đam mê và hiểu biết sâu sắc về truyền thông xã hội.
• Có kinh nghiệm quản lý các kênh truyền thông xã hội.
• Kỹ năng sáng tạo nội dung phù hợp với từng nền tảng và bám sát mục tiêu của kênh.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
• Có khả năng nghiên cứu và bắt kịp các xu hướng mới.
• Kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu.
• Biết sử dụng các công cụ quản lý và phân tích truyền thông xã hội (như Hootsuite, Buffer, Google Analytics,...) là lợi thế.
• Có kinh nghiệm trong ngành B2B SaaS/Tech là một lợi thế.

Thái độ:

• Chăm chỉ, nỗ lực, thích thử thách.
• Chỉn chu, có tính cam kết cao trong công việc.
• Tư duy cởi mở, thích học hỏi và đóng góp ý kiến.

4. Chính sách đãi ngộ:

Thu nhập & Chế độ đãi ngộ:

• Thu nhập = Lương cứng (10-12M) + Bonus (2-3M).
• Company Trip.
• Lương tháng 13, Bảo hiểm, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
• Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm sức khỏe BaseCare cho nhân viên trên 1 năm làm việc.
• ESOP (Employee Stock Ownership Plan): Chính sách khen thưởng dành cho những cá nhân có đóng góp xuất sắc cho công ty.

Môi trường và cơ hội phát triển:

• Review performance định kỳ 3 tháng/lần, Level up 6 tháng/1 lần.
• Cơ hội được xây dựng và đóng góp cho những dự án quan trọng nhất của công ty.
• Cơ hội được học hỏi, được tham gia các khóa training và được feedback liên tục cùng team và cùng công ty.
• Môi trường năng động và có động lực phát triển cá nhân cao: khuyến khích chia sẻ ý tưởng cởi mở và thúc đẩy các cuộc tranh luận lành mạnh để thúc đẩy năng lực cá nhân, đội nhóm, tổ chức lên một tầm cao mới.
• Cơ hội đón nhận thử thách thú vị giúp Base tìm được nhiều phương pháp mới, sáng tạo và phù hợp với thị trường.
• Nhiều hoạt động nội bộ gắn kết nhân sự: Sinh nhật, Happy Hour, Lễ, 8/3, 20/10,...

5. Cách thức ứng tuyển

• Gửi CV kèm portfolio về Email: hien.pham@base.vn