1. Mô tả công việc:

• Làm việc theo ca và trực tiếp tại Văn phòng (Duy Tân, Cầu Giấy)
• Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua tổng đài và qua đơn hàng trên website Viettelstore
• Tư vấn và bán các sản phẩm đang kinh doanh của Công ty (Điện thoại, laptop, máy tính bảng, smartwatch, gia dụng, sim số...) và theo nhu cầu quan tâm của Khách hàng.
• Trao đổi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình khuyến mãi, dịch vụ của Viettelstore và hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (Đặt hàng, thanh toán, ...)
• Kiểm duyệt và trả lời inbox, comment của Khách hàng qua website và fanpage.
• Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.

2. Nơi làm việc: Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

3. Yêu cầu ứng viên:

• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
• Chấp nhận sinh viên đang chờ nhận bằng (Có thể làm được full time)
• Độ tuổi: tuổi dưới 25.
• Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
• Có kiến thức trong lĩnh vực hàng công nghệ, điện tử, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
• Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter, có khả năng livestream bán hàng.
• Thời gian làm việc: Theo ca, 8h/ngày, theo sự sắp xếp của Quản lý định kỳ hàng tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần.

4. Chính sách đãi ngộ:

VIETTEL CAM KẾT ĐEM LẠI CHO CÁC BẠN:

• Mức lương tháng lên tới 15 triêu/tháng (theo doanh thu cá nhân)
• Thưởng năm lên tới 8 tháng lương. 
• Một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển.
• Chế độ lương, thưởng, chính sách đãi ngộ công bằng, hấp dẫn, tương xứng với năng lực.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho người tài
• Được đi du lịch hàng năm và nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.

5. Cách thức ứng tuyển: 

• Ứng tuyển trực tiếp theo đường dẫn: https://www.topcv.vn/viec-lam/nhan-vien-ban-hang-online/1982336.html 
• Email để ứng viên có thể liên hệ trực tiếp: tuyendung@viettelstore.vn