1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT;
• Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải;
• Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công;
• Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ;

• Sinh viên năm 4 các chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán, Ngôn ngữ Anh...;
• Giọng nói tốt, phát âm chuẩn;
• Thành thạo tin học văn phòng;
• Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt; chăm chỉ, nghiêm túc

• Có hỗ trợ dấu mộc từ doanh nghiệp;
• Sau khi tham gia đào tạo quy trình/nghiệp vụ từ 3 - 5 tuần được offer lương;
• Mức lương cho hợp đồng khoán: 5M - 7M
• Được trải nghiệm thực tế, rèn luyện và phát triển bản thân trong một môi trường làm việc năng động giúp bạn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức;
• Được tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau của FPT.
• Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
• Được hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện các báo cáo liên quan.

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: