1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thực hiện bàn giao các phần mềm cho khách hàng
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua chat, Email, …
• Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng trên phần mềm
• Giả lập lại vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết.
• Phối hợp cùng bộ phận khác hoặc chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm như Zoom, Mailchimp, GetResponse, Hubspot...
• Ưu tiên bạn đã có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, hướng dẫn người dùng sử dụng Phần mềm
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm liên quan tới phần mềm Marketing, CRM, quản lý dự án
• Ưu tiên SV năm 3, 4, SV mới ra trường làm Fulltime
• Ưu tiên các bạn có kĩ năng tin học văn phòng tốt, tỉ mỉ
• Chỉ tuyển SV làm partime BUỔI CHIỀU, không tuyển partime BUỔI SÁNG
• Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh, hoặc quen sử dụng phần mềm giao diện tiếng Anh
• Có tư duy tốt , có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cầu tiến, ham học hỏi.
• Yêu cầu: có laptop cá nhân
• Làm việc offline

3. Thời gian làm việc : làm fulltime từ thứ 2 - sáng thứ 7

• Ca sáng (từ thứ 2 đến thứ 6): 8h30 - 12h00
• Ca sáng thứ 7: 8h30 - 12h30
• Ca chiều: 13h30 - 18h00

4. QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: 4tr - 8tr
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện. Được tiếp xúc với các đối tác lớn trong ngành công nghệ như Microsoft, Google, Canva, Zoom, HubSpot, Adobe, Mailchimp,...
• Có cơ hội thăng tiến rõ ràng, lên vị trí cao
• Repu đề cao tính tự chủ => nhân viên được thỏa sức sáng tạo trong phần việc của mình
• Tiếp xúc, làm việc với các khách hàng & đối tác lớn như: Viettel, Cottecons, Công An Hà Nội... Mở rộng mối quan hệ, kĩ năng giao tiếp trong nhiều lĩnh vực.
• Được hỗ trợ và đào tạo thêm về A.I Marketing bởi chính Tổng Giám Đốc và đại diện phòng ban liên quan
• Phát triển được cả kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng làm việc cá nhân
• Có trợ cấp tiền gửi xe nếu làm Fulltime
• Được hưởng lương, thưởng theo quy định

5. Địa chỉ làm việc: Căn 207, Tòa nhà 17T6 Hoàng Đạo Thúy, phường Yên Hòa, TP Hà Nội.

6. Cách thức ứng tuyển:

• Ứng viên gửi CV qua mail: hr@repu.vn
• Nếu có gì thắc mắc, vui lòng liên hệ SĐT: 0969165718 hoặc hòm thư: hr@repu.vn