1. Mô tả công việc: 

• Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực tài chính - ngân hàng.
• Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý. 
• Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên.

2. Nơi làm việc: Hội sở MB, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

3. THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.

4. Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
• Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.

5. Chính sách đãi ngộ:

• Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng.
• Lương tháng 13.
• Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
• Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
• Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.

6. Cách thức ứng tuyển: 

Ứng viên vui lòng gửi CV trực tiếp tới email:

• Email: recruitment@trans-cosmos.com.vn
• SĐT: 024.7302.2048/ 0978.683.575 (zalo/SMS)