#
Fulltime
#

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / 1 month ago

Số 02, ngõ Thi Sách, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Kết thúc: 30/09/2025

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
  • Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
  • Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như Booking.com, Airbnb, Agoda, v.v.
  • Phối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp và bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề kịp thời.
  • Các công việc khác theo sự điều phối của Trưởng nhóm.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
  • Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
  • Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:
  • Thu nhập: Up to 10.000.000 VND/tháng net (có phụ cấp đi lại và phụ cấp ca tối)
  • Không cần kinh nghiệm, được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z. 
  • Thưởng tháng lương 13.
  • Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
  • Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
  • Đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

  • Gửi CV qua email: hello@xoi-residences.com
  • Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2025
  • Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

Hình ảnh