1. Mô tả công việc:

• Phụ trách tệp khách hàng đã ký kết: gia hạn, duy trì và mở rộng dịch vụ
• Theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm, phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp giúp khách hàng vận hành hiệu quả hơn
• Tìm hiểu nhu cầu phát sinh của khách hàng để tư vấn thêm các giải pháp công nghệ phù hợp
• Thuyết trình, demo và thương lượng phương án hợp tác nhằm tối ưu giá trị cho cả khách hàng và Base
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng doanh nghiệp trong dài hạn

2. Quyền lợi:

• Thu nhập: 18M - 30M (Lương cứng + thưởng doanh thu gia hạn/nâng cấp).
• Làm việc trực tiếp với CEO, Manager của 11.000+ doanh nghiệp tại Việt Nam
• Review level và thu nhập định kỳ 3 tháng/lần dựa trên kết quả thực tế
• Chương trình đào tạo bài bản về B2B SaaS, Customer Success và kỹ năng phát triển khách hàng doanh nghiệp
• Môi trường thực chiến, trao quyền và đánh giá dựa trên năng lực

3. Yêu cầu:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí: Sales, Account Executive/Manager, Customer Success, Customer Relationship,...
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
• Có định hướng phát triển lâu dài trong mảng chăm sóc, duy trì và mở rộng khách hàng
• Chủ động, chăm chỉ, có khả năng học và hiểu sản phẩm tốt

4. Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua email: anh.nguyen43@base.vn