1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat. Sản phẩm của công ty: https://apps.shopify.com/freegifts
• Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng.
• Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn. 
• Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm.
• Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.
• Thời gian làm việc: 
  • 8:30-12:00 sáng và 13:30-18h chiều từ thứ 2 đến thứ 6 (offline)
  • 8:30-12:30 sáng thứ T7 (remote)

• Năm sinh từ 1997 đến 2003
• Tiếng Anh tốt, 7.0 IELTS trở lên hoặc tương đương. Kỹ năng đọc viết tốt (nghe nói tốt là điểm cộng).
• Có tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.
• Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt.
• Có trách nhiệm với công việc, có thể làm quá giờ trong những trường hợp khẩn cấp (được tính lương đầy đủ). 
• Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.

• Thu nhập từ 8.000.000 VND đến 12.000.000 VND + 100% thưởng review.
• Thưởng dự án, thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác.
• Xét duyệt tăng lương 6 tháng một lần.
• Đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Luật Lao động Việt Nam hiện hành.
• Tham gia các hoạt động của công ty (các khóa học, du lịch, team building,...).
• Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, sáng tạo, nhiệt huyết với công việc
• Môi trường năng động, thoải mái học hỏi, phát triển.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: