1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ tại các cửa hàng theo bộ tiêu chí của Công ty.
• Trực tiếp khảo sát, ghi nhận và báo cáo trải nghiệm dịch vụ tại cửa hàng.
• Đảm bảo kết quả đánh giá khách quan, chính xác và đúng thực tế.
• Tổng hợp dữ liệu, đề xuất các điểm cần cải thiện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi kết quả cải thiện dịch vụ.
• Thời gian làm việc: 8h/ ngày theo sự sắp xếp của quản lý. Nghỉ 4 ngày/tháng

2. YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, QA/QC dịch vụ hoặc vận hành bán lẻ
• Trung thực, khách quan, có tinh thần trách nhiệm cao. Quan sát tốt, chú ý đến chi tiết.
• Kỹ năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo cơ bản.
• Không ngại di chuyển, sức khoẻ tốt để di chuyển đến cửa hàng đã được phân công.

3. QUYỀN LỢI:

• Thu nhập từ 9.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực)
• Được đào tạo về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
• Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng và Quản lý Chất lượng.
• Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động
• Được hưởng Gói Bảo hiểm sức khỏe cá nhân
• Thưởng năm từ 1 - 3 tháng theo chính sách công ty

4. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN:

• Đăng ký trực tiếp tại mục “Ứng tuyển”
• Địa điểm văn phòng HN: 2/183 Đặng Tiến Đông, Đống Đa, Hà Nội -  Zalo:  09613.013.240 – 0364.020.264 - 0964.073.663
• Địa điểm văn phòng TP. HCM: 350 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, Tp. HCM - Zalo: 0915573350.

ỨNG TUYỂN