1. Mô tả công việc

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
• Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công
• Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
• Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.

2. Yêu cầu

• Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm telesale hoặc từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế
• Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng
• Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản
• Có laptop cá nhân dùng Windows để phục vụ cho công việc.

3. Quyền lợi

• Thu nhập từ 5.000.000 - 11.000.000/tháng (gồm lương cứng + lương KPI + thưởng và phụ cấp khác), thử việc hưởng 100% lương cứng
• Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
• Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính
• Lộ trình phát triển và thăng tiến cụ thể.
• Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding.

4. Thời gian làm việc:  8h30 - 17h30

5. Nơi làm việc: Tầng 3 -  Toà nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội.

6. Cách thức ứng tuyển: Gửi CV về địa chỉ congtynhanh.vn@gmail.com với tiêu đề Tên vị trí - Họ và tên.