1. Mô tả công việc:

• Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng.
• Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công.
• Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng.
• Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.

​2. Yêu cầu công việc:

• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Sinh viên năm cuối, có thể đi làm full - time 
• Ưu tiên Nam.
• Có kinh nghiệm telesale hoặc từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế.
• Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng.
• Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Có laptop cá nhân dùng Windows để phục vụ cho công việc.

3. Quyền lợi:

• Thu nhập từ 6.000.000 - 11.000.000/tháng (gồm lương cứng + lương KPI + thưởng và phụ cấp khác).
• Thử việc hưởng 100% lương cứng.
• Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước. 
• Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính.
• Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding

​4. Cách thức ứng tuyển: 

• Gửi CV về email: tuyendung@nhanh.vn
• Tiêu đề ghi rõ: NV Dịch vụ khách hàng - Họ và tên.

5. Thời gian làm việc: 8h30 -17h30 (Thứ 2 - Thứ 6) và 2 Thứ 7 đầu và cuối tháng

6. Địa điểm làm việc: Tầng 2 - Tòa GP Invest, Số 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội.