Partime
Nhân viên Hỗ trợ Livestream / 23 hours ago
Ng.172 Đ.Nguyễn Tuân/1 Đ. Nguyễn Tuân, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
https://ultimatesup.info/
60.000 - 100.000/giờ
Kết thúc:
31/03/2026
I. Mô tả công việc:
1. Hỗ trợ vận hành livestream
- Hỗ trợ các phiên livestream tiếng Anh theo lịch được phân công
- Thực hiện các công việc trong live:
- Gõ chat, trả lời comment bằng tiếng Anh theo kịch bản/mẫu có sẵn
- Hỗ trợ nhắc nội dung, cue sản phẩm, cue CTA cho host liên tục trong cả phiên live
- Theo dõi nhịp live, hỗ trợ xử lý các tình huống từ cơ bản đến phát sinh trong cả phiên live
2. Tương tác & hỗ trợ người xem
- Trả lời các câu hỏi phổ biến của người xem bằng tiếng Anh:
- Thông tin sản phẩm
- Cách mua hàng
- Chương trình ưu đãi (theo nội dung đã được cung cấp)
- Đảm bảo ngôn ngữ:
- Đúng – rõ ràng – lịch sự – phù hợp văn hóa khách quốc tế
3. Phối hợp nội bộ
Phối hợp với:
- Live Host
- Live Operation
- Báo cáo nhanh cho Live Leader các vấn đề:
- Comment tiêu cực
- Sự cố kỹ thuật
- Nội dung cần điều chỉnh trong live
II. Nơi làm việc: Tầng 4 - Nguyễn Tuân - Thanh Xuân - Hà Nội
III. Yêu cầu ứng viên:
1. Yêu cầu bắt buộc
- Tiếng Anh tốt, ưu tiên:
- Đọc – hiểu nhanh
- Gõ và phản hồi chat tiếng Anh trôi chảy
- Có thể làm việc theo ca livestream (linh hoạt thời gian)
2. Yêu cầu ưu tiên (không bắt buộc)
- Đã từng:
- Hỗ trợ livestream
- Làm CSKH tiếng Anh
- Làm việc với khách hàng quốc tế
- Có hiểu biết cơ bản về:
- Livestream bán hàng
- TikTok Live / E-commerce Live là lợi thế
3. Phẩm chất phù hợp vị trí:
- Tập trung cao trong thời gian live
- Phản xạ nhanh, đánh máy tốt
- Có trách nhiệm, đúng giờ
- Phối hợp nhóm tốt, không làm việc cảm tính
IV. Chính sách đãi ngộ:
- Thu nhập theo giờ:
- Dự kiến: 65.000 – 100.000 VNĐ/giờ
- Mức cụ thể trao đổi theo năng lực tiếng Anh & kinh nghiệm
- Có thưởng hoa hồng theo doanh thu thực tế
- Được:
- Cung cấp sẵn kịch bản, mẫu nội dung
- Hướng dẫn chi tiết trước khi vào live
- Cơ hội:
- Gắn bó lâu dài nếu live test hiệu quả
- Mở rộng sang các ca live quốc tế khác
V. Cách thức ứng tuyển:
- Ứng tuyển trực tiếp theo đường dẫn: https://ultimatesupsg.sg.larksuite.com/share/base/form/shrlgLFn0Urekadc6ukYwxczK9g
- SĐT hoặc Email để ứng viên có thể liên hệ trục tiếp: hr@ultimatesupsg.com