#
Fulltime
#

Nhân viên Hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng / 4 days ago

Tầng 3, Tòa nhà CT1B, khu VOV Mễ Trì, P. Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

https://fast.com.vn/
8.000.000 - 15.000.000
Kết thúc: 31/10/2025

1. Mô tả công việc:

  • Tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.
  • Xử lý các lỗi phát sinh trên khi nhận được yêu cầu từ khách hàng khách hàng.
  • Bảo trì bảo hành định kỳ phần mềm cho khách hàng.
  • Đưa ra các giải pháp để khách hàng sử dụng phần mềm một các tối ưu và hiệu quả nhất.

2. Nơi làm việc: Tầng 3 - CT1B, KĐT VOV Mễ Trì, P. Đại Mỗ, TP Hà Nội

3. Yêu cầu ứng viên:

  • Nam (22-27 tuổi) tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành công nghệ thông tin, hệ thống thông tin, công nghệ phần mềm.
  • Ưu tiên các ứng viên biết sử dụng các phần mềm quản lý, phần mềm tài chính kế toán…
  • Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
  • Chăm chỉ, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.

4. Chính sách đãi ngộ:

  • LƯƠNG – Tăng theo thời gian và khả năng của bạn (Khởi điểm từ 8-15 tr).
  • THƯỞNG – Theo dự án và thời gian hoàn thành dự án.
  • PHỤ CẤP – Công tác 200k/1 ngày, phụ cấp chuyên cần 500k/1 tháng, chế độ nghỉ mát hàng năm: 4.5tr/1 nhân viên…
  • ĐƯỢC:
    • Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN…)
    • Đào tạo ban đầu và từng đợt trong suốt quá trình làm việc, về chuyên môn, các kỹ năng mềm.
    • Làm việc tại Phòng Hỗ trợ & CSKH
  • CƠ HỘI:
    • Tư vấn ứng dụng phần mềm, HTTT cho nhiều doanh nghiệp, giải quyết nhiều bài toán thực tế hay liên quan đến HTTT quản trị doanh nghiệp. Nâng cao kiến thức, hiểu sâu về các quy trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
    • Tìm hiểu rõ về hệ thống quản trị của nhiều danh nghiệp.

5. Cách thức ứng tuyển: 

  • Ứng viên gửi hồ sơ file mềm bao gồm (Đơn xin việc, CV, bằng tốt nghiệp, bảng điểm) về: Ms Lan Anh - Bộ phận Nhân sự
  • Email: anhltl@fast.com.vn
  • Phone: (024) 7108-8288 (Ext: 698) | Mobi/Zalo: 038-714-8488

Hình ảnh