1. Mô tả công việc:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng B2B trong lĩnh vực tổ chức sự kiện như Event Agency, đơn vị tổ chức sự kiện thể thao, doanh nghiệp và Freelancer.
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm: Tìm hiểu nhu cầu, quy trình làm việc và những khó khăn của khách hàng để giới thiệu các tính năng và giải pháp phù hợp của Planz.
• Thực hiện tư vấn và demo sản phẩm: Tham gia và từng bước chủ động thực hiện các buổi tư vấn, demo Planz cho khách hàng theo quy trình và tài liệu được đào tạo.
• Theo dõi cơ hội bán hàng: Chủ động follow-up khách hàng sau các buổi tư vấn/demo, cập nhật tình trạng khách hàng và phối hợp với quản lý để đưa ra hướng xử lý phù hợp.
• Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng: Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi cơ bản, hướng dẫn khách hàng làm quen với sản phẩm và tiếp nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Ghi nhận nhu cầu và phản hồi: Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm, tính năng và trải nghiệm sử dụng; tổng hợp và báo cáo lại cho quản lý và các bộ phận liên quan.
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi, tình trạng cơ hội và kết quả làm việc trên hệ thống CRM.
• Phối hợp với các bộ phận: Làm việc cùng Sales, Marketing và Product để hỗ trợ hoạt động tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Tham gia các hoạt động phát triển chuyên môn: Chủ động tìm hiểu về lĩnh vực Event, thị trường khách hàng mục tiêu, sản phẩm công nghệ và các kỹ năng Sales B2B.

2. Yêu cầu ứng viên:

• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, Telesales, Chăm sóc khách hàng, Saas, Event hoặc các vị trí liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, tự tin trao đổi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Tinh thần học hỏi: Sẵn sàng tìm hiểu về sản phẩm công nghệ, phần mềm SaaS, AI và lĩnh vực tổ chức sự kiện.
• Tư duy bán hàng: Có khả năng lắng nghe, đặt câu hỏi, nắm bắt nhu cầu và trình bày giải pháp phù hợp với khách hàng.
• Thái độ làm việc: Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và không ngại tiếp cận khách hàng mới.
• Khả năng làm việc theo mục tiêu: Có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng làm việc theo các mục tiêu kinh doanh được giao.
• Học vấn: Tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
• Không bắt buộc ứng viên phải có kinh nghiệm trong ngành Event hoặc Công nghệ. Ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm, thị trường, quy trình bán hàng và các kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc.

3. Mức lương và chế độ đãi ngộ:

• Lương cứng: 8–10 triệu VNĐ/tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
• Hoa hồng doanh số theo chính sách của công ty.
• Các khoản trợ cấp theo chính sách của công ty.
• Được đào tạo về sản phẩm, thị trường và kỹ năng bán hàng.
• Được hướng dẫn và coaching trực tiếp trong quá trình làm việc.
• Đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Không chấm công, thời gian làm việc linh hoạt.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động và cởi mở.
• Teambuilding, dã ngoại 1 quý/lần.

4. Tại sao ứng viên nên ứng tuyển?

• Được đào tạo và phát triển kỹ năng Sales B2B: Có cơ hội trực tiếp làm việc với khách hàng doanh nghiệp, Agency và các đơn vị tổ chức sự kiện.
• Được tiếp cận sản phẩm công nghệ và AI: Làm việc với một nền tảng công nghệ hỗ trợ việc lập kế hoạch và vận hành sự kiện.
• Được học hỏi toàn bộ quy trình bán hàng: Từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, demo, follow-up đến chốt hợp đồng và chăm sóc khách hàng.
• Được coaching trực tiếp: Được hướng dẫn, hỗ trợ và phản hồi thường xuyên trong quá trình làm việc để từng bước nâng cao năng lực.
• Có lộ trình phát triển rõ ràng: Có cơ hội phát triển lên các vị trí Sales Executive, Senior Sales hoặc Team Leader dựa trên năng lực và kết quả công việc.
• Môi trường trẻ và năng động: Khuyến khích sự chủ động, tinh thần học hỏi và khả năng phát triển cá nhân.

5. Thông tin khác:

• Địa điểm làm việc: Tầng 12A, tòa nhà Sông Đà 1, số 18 ngõ 165 Cầu Giấy, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Thứ 6, nghỉ trưa 1 giờ 30 phút:
  • Khung giờ 1: 8h30 – 18h00
  • Khung giờ 2: 9h00 – 18h30
  • Khung giờ 3: 9h30 – 19h00

6. Cách thức ứng tuyển:

• Tiêu đề: [VITEX]_Vị trí ứng tuyển_Tên ứng viên
• Email: harmony@vitex.asia