1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý danh mục khách hàng trên các kênh trực tuyến.
• Xây dựng các chương trình du lịch theo yêu cầu của khách hàng và tuân thủ quy trình của Phòng Kinh doanh.
• Giao tiếp trực tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp qua email, mạng xã hội, điện thoại hoặc gặp gỡ trực tiếp.
• Tạo và gửi báo giá cho khách hàng.
• Tư vấn và cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm, thân thiện và hiệu quả cho tất cả khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
• Phối hợp với các bộ phận vận hành và kế toán để theo dõi các booking đặt phòng và đảm bảo việc thực hiện thành công.
• Tham gia với vai trò là một thành viên trong nhóm để hỗ trợ hoàn thành các công việc liên quan đến việc phục vụ khách hàng, bao gồm cả việc bán thêm sản phẩm.
• Báo cáo doanh số và doanh thu hàng tuần, hàng tháng và hàng năm cho quản lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được quản lý giao phó một cách tốt nhất.
• Các chi tiết khác sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn. 

• Tiếng Anh thành thạo cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán tour du thuyền vịnh Hạ Long hoặc tour du lịch inbound là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
• Có tinh thần làm việc nhóm tốt, khả năng kết nối và giao tiếp tốt.
• Chín chắn, có khả năng làm việc độc lập.
• Sở hữu kỹ năng bán hàng nhạy bén.

• Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
• Thưởng hàng quý và hàng năm.
• Tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành.
• Phụ cấp ăn trưa, đồng phục.
• Thời gian làm việc: 8h - 17h (từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy).

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: