1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ:

Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận DVKH và/hoặc Giám đốc Quản lý (Dự án), Nhân viên lễ tân chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn cư dân và khách đến thăm Tòa nhà, tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan về hoạt động của khu nhà/tòa nhà; và chuyển giao thông tin kịp thời tới địa chỉ được chỉ định. Lễ tân là “cầu nối” giữa Cư dân và Bộ phận Quản lý.

2. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:

• Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty.
• Cập nhật thông tin đầy đủ về tòa nhà văn phòng/khu chung cư/khu đô thị để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh chóng cho khách hàng khi họ yêu cầu.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định và hướng dẫn của công ty.
• Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
• Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
• Thông tin cho các bộ phận liên quan và Ban quản lý về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
• Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên tòa nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh luôn được tiến hành một cách kịp thời.
• Hạn chế khách thuê chờ trong sảnh lễ tân để đảm bảo rằng các lái xe, người bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của khách thuê trong tòa nhà không được phép lưu lại lâu trong khu vực này.
• Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty; và trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.

3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Trung cấp trở lên.
• Ngoại hình khá, chiều cao từ 1m60 trở lên đối với nữ và 1m68 trở lên đối với nam.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH).
• Có thể làm việc từ thứ 2 đến Chủ nhật theo hình thức xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 07:00 – 21:00, nghỉ 1 ngày/tuần.
• Có thể đi làm từ 16/11.  

4. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước. Bảo hiểm tai nạn 24/24 theo chính sách của công ty.
• Phúc lợi từ Công Đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, ...
• Lương tháng 13 và thưởng bonus theo năng lực và hiệu quả làm việc trong năm.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và năng động.

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua email: Careers@Savills.com.vn 
• Hạn cuối: 23:59 ngày 3/12/2026
• Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.