I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Quản lý & đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo:

• Xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng đào tạo (theo ISO 21001 hoặc tương đương).
• Thiết kế các công cụ và quy trình kiểm định chất lượng chương trình đào tạo tiếng Hàn từ sơ cấp đến cao cấp.
• Theo dõi, giám sát việc thực hiện đúng quy trình, quy chuẩn đào tạo tại tất cả các lớp học online & offline.
• Thực hiện các báo cáo phân tích chất lượng định kỳ; đề xuất điều chỉnh, cải tiến chương trình đào tạo dựa trên dữ liệu thu thập được.

2. Kiểm soát đầu ra & đánh giá chất lượng giảng dạy:

• Phát triển và triển khai các bài kiểm tra, đánh giá năng lực đầu vào và đầu ra theo chuẩn TOPIK.
• Xây dựng hệ thống rubrics đánh giá hiệu quả giảng dạy của giảng viên, chất lượng buổi học và phản hồi của học viên.
• Phân tích dữ liệu học tập nhằm tối ưu hiệu quả học tập và điều chỉnh chiến lược giảng dạy.

3. Đào tạo, hướng dẫn và giám sát đội ngũ giảng viên:

• Đào tạo, tập huấn đội ngũ giảng viên về tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp giảng dạy hiệu quả.
• Xây dựng chương trình đào tạo phát triển năng lực giảng viên nội bộ.
• Phối hợp cùng Phòng Nhân sự để đánh giá hiệu suất và lập kế hoạch đào tạo, phát triển giảng viên.

4. Cải tiến liên tục:

• Dẫn dắt các dự án cải tiến chất lượng đào tạo (Kaizen, Agile).
• Chủ trì các cuộc họp đánh giá định kỳ và đưa ra các sáng kiến cải tiến chất lượng.
• Phối hợp với bộ phận công nghệ (EdTech) nhằm tích hợp các giải pháp AI và công nghệ vào quản lý chất lượng đào tạo.

1. Trình độ và Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý chất lượng, quản lý đào tạo hoặc tương tự trong các tổ chức giáo dục/ngôn ngữ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng theo ISO 21001, am hiểu sâu về tiêu chuẩn giáo dục quốc tế.

2. Kỹ năng và chuyên môn:

• Thành thạo tiếng Hàn tối thiểu TOPIK cấp 5 (ưu tiên cấp 6);
• Am hiểu sâu về khung năng lực ngoại ngữ (TOPIK, CEFR).
• Thành thạo các phương pháp đánh giá và phân tích dữ liệu học tập
• Kỹ năng sử dụng công cụ công nghệ quản lý chất lượng LMS, HRIS.
• Thành thạo phương pháp luận cải tiến liên tục (Agile/SCRUM, ADDIE, Kaizen).

3. Kỹ năng mềm và thái độ:

• Có tư duy hệ thống, logic, tư duy cải tiến liên tục.
• Chủ động, tận tâm, lấy người học làm trung tâm.
• Kỹ năng giao tiếp, coaching và mentoring tốt.
• Nhạy bén, linh hoạt với xu hướng đào tạo và công nghệ mới.

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng hiệu suất rõ ràng.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cấp cao hơn trong hệ thống.
• Đào tạo nâng cao năng lực chuyển đổi số giáo dục.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao sự đa dạng, bao trùm, minh bạch.

IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: