1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Là người quản lý vận hành học vụ toàn trung tâm (MRP Education & Anh ngữ GEM) — đảm bảo giáo viên, trợ giảng thực hiện đúng quy trình chuẩn trên hệ thống và phụ huynh nhận thông tin học tập chính xác, kịp thời.

• Giám sát quy trình lớp học hằng ngày trên hệ thống (điểm danh, nhận xét, điểm bài tập về nhà, video học liệu); kiểm tra chất lượng nhận xét, đôn đốc giáo viên, trợ giảng hoàn thành đúng hạn
• Quản lý việc cập nhật tài liệu giảng dạy hằng tuần của giáo viên lớp và giáo viên 1-1: theo dõi tiến độ, kiểm tra đủ, đúng lộ trình
• Quản lý công việc chăm sóc phụ huynh của giáo viên theo kế hoạch; tổng hợp ý kiến phụ huynh, chuyển bộ phận liên quan xử lý
• Quản lý học viên, lớp học và lịch học lớp nhóm, 1-1 (lịch dạy, lịch ca trợ giảng, phòng học); điều phối đổi lịch, học bù 1-1 và người thay thế khi giáo viên, trợ giảng nghỉ
• Phối hợp Hành chính giám sát nội quy (trang phục, giờ giấc, tác phong) của giáo viên, trợ giảng; đối soát ca dạy thực tế để chấm công
• Theo dõi chuyên cần, kết quả học tập, tái tục; báo cáo học vụ ngày/tuần/tháng cho Phòng Đào tạo và Ban Giám đốc

Chỉ tiêu & KPI chính

• Tỷ lệ ca học được điểm danh, nhận xét đầy đủ, đúng hạn và đạt chuẩn
• Tỷ lệ tài liệu giảng dạy cập nhật đúng hạn; tỷ lệ phụ huynh được chăm sóc đúng kế hoạch
• Độ chính xác của dữ liệu học vụ, số liệu chấm công và báo cáo
• Số phản ánh của phụ huynh do sai sót, chậm trễ học vụ

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tốt nghiệp Đại học khối ngành Giáo dục, Sư phạm, Kinh tế, Quản trị hoặc tương đương
• Có kinh nghiệm học vụ, giáo vụ hoặc vận hành tại trung tâm giáo dục (ưu tiên từ 1 năm, từng làm trợ giảng tại trung tâm luyện thi)
• Thành thạo Excel/Google Sheets, Google Drive, phần mềm quản lý học vụ; cẩn thận với số liệu
• Giao tiếp khéo léo với phụ huynh, dứt khoát khi đôn đốc giáo viên, trợ giảng; sẵn sàng làm ca chiều – tối và cuối tuần

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Mức lương: 8.000.000 – 12.000.000 đ/tháng, thỏa thuận theo năng lực; xét thưởng, tăng lương định kỳ theo KPI
• Được đào tạo bài bản về quy trình học vụ; lộ trình phát triển lên các vị trí quản lý vận hành, đào tạo
• BHXH theo quy định pháp luật; nghỉ lễ, Tết, sinh nhật, team building; ưu đãi học phí cho người thân

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• HỒ SƠ GỬI VỀ: Email: mrp.education.thtd@gmail.com
• Tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển
• Zalo/Hotline: 0973 392 504