1. Mô tả công việc:

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới thông qua các kênh online và offline.
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng; đảm bảo quy trình đặt hàng - giao hàng diễn ra nhanh chóng, chính xác.
• Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh tin nhắn, email, điện thoại.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển tệp khách hàng thân thiết thông qua các hội nhóm và cộng đồng.
• Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ.
• Hỗ trợ triển khai và quản lý các chương trình khuyến mãi, ưu đãi trên các kênh bán hàng.
• Sử dụng Canva để chỉnh sửa hình ảnh, thiết kế banner, poster phục vụ hoạt động bán hàng và truyền thông. 
• Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình đơn hàng, doanh số và các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh khi cần.

2. Nơi làm việc: Văn phòng EGAO Việt Nam: 780 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

3. Yêu cầu ứng viên:

• Độ tuổi: 22 – 24 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong bán hàng online, chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email…) và các nền tảng bán hàng online.
• Biết sử dụng Canva để thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh phục vụ bán hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
• Biết chạy ads trên các nền tảng mạng xã hội là một lợi thế.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tích cực và khả năng làm việc nhóm.

4. Chính sách đãi ngộ:

• Thu nhập: Lương cứng + Thưởng KPI hấp dẫn.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử & phân phối mỹ phẩm.
• Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, nghỉ phép, BHXH, BHYT, thưởng lễ theo quy định của công ty.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong bộ phận kinh doanh.

5. Cách thức ứng tuyển: 

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về: 

• Mail: anhhm@egao.vn
• SĐT/Zalo: 0366767221 (Ms. Minh Anh)
• Tiêu đề email: [Sales Admin] – Họ tên ứng viên