1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Chịu trách nhiệm toàn diện các hoạt động tăng trưởng người dùng cho sản phẩm B2B SaaS phụ trách: phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán.Tham gia phát triển tính năng sản phẩm

• Phân tích hành vi, đặc điểm người dùng và thị trường, từ đó xây dựng và đánh giá các sản phẩm/tính năng với team PTSP nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và dẫn dắt thị trường.

Xây dựng chính sách bán hàng sản phẩm, vận hành bán hàng và quản lý chi phí

• Đề xuất chiến lược giá và chương trình khuyến mãi phù hợp cho dịch vụ phụ trách. Từ đó xây dựng thông điệp bán hàng và luồng vận hành bán hàng phù hợp cho đội ngũ kinh doanh
• Đào tạo đội ngũ kinh doanh và các phòng ban nội bộ về các tính năng sản phẩm mới, áp dụng vào trong hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Điều phối các chiến dịch Go-to-market tăng trưởng người dùng mới và khai thác giá trị trong vòng đời khách hàng

• Điều phối các chiến dịch tăng trưởng người dùng, ra mắt sản phẩm tính năng với các phòng ban liên quan (Brand, Marketing, Sale, Phát triển sản phẩm…) tới tệp khách hàng mới khách hàng hiện hữu của Sapo.
• Kết nối và phối hợp với các đối tác bên ngoài nhằm thực hiện các hoạt động hợp tác nhằm tăng trưởng người dùng, doanh thu hoặc phát triển các tính năng sản phẩm mới.

Phân tích dữ liệu và báo cáo:

• Phân tích các chỉ số kinh doanh và chỉ số người dùng trên hệ thống hàng ngày
• Cung cấp các báo cáo sâu với các insights cho quản lý.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Bắt buộc:

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến phát triển sản phẩm, product marketing, xây dựng chiến lược bán hàng … (ưu tiên ứng viên từng làm trong E-commerce, B2B, SaaS).
• Hiểu rõ và có khung tư duy cơ bản về việc phát triển các chiến lược tăng trưởng theo vòng đời khách hàng.
• Có tư duy giải quyết vấn đề, mindset tăng trưởng; năng động, cầu tiến, sáng tạo và thích nghi tốt trong môi trường thay đổi nhanh.
• Có khả năng làm việc phối hợp với các bộ phận nội bộ và các đối tác bên ngoài hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc và phối hợp hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau ở các cấp độ.
• Độ tuổi 2003 - 1998

Ưu tiên:

• Có kỹ năng quản lý thời gian và dự án, có thể xử lý nhiều đầu việc dưới áp lực cao.
• Kiến thức cơ bản về triển khai trải nghiệm người dùng (UX).
• Thành thạo phân tích dữ liệu qua Google Sheets/Excel (biết sử dụng SQL hoặc các công cụ BI là lợi thế).
• Có kinh nghiệm triển khai A/B Test và nghiên cứu người dùng/thị trường.

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Lương cứng 12-15M + lương KPI + phụ cấp hấp dẫn theo quy định của công ty
• Review lương theo năng lực
• Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động
• Được tham gia các khóa đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phần mềm …
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.