1. Địa điểm làm việc: Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.

2. Thời gian làm việc: 

• Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00 (Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h00)
• Thứ 7: 8h00 – 12h00

3. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Fanpage, Website, Zalo OA,…
• Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng.
• Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới nhằm gia tăng doanh số.
• Liên hệ xác nhận các đơn hàng đã chốt sẵn (được ghi nhận doanh số cá nhân).
• Xử lý đơn hàng: tạo đơn, theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp các bộ phận liên quan.
• Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh liên quan đến đổi trả, bảo hành, khiếu nại.
• Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc, doanh số cá nhân theo ngày/tuần/tháng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

4. Quyền lợi:

• Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng (Tổng thu nhập ~ 8.000.000 – 13.000.000đ, tùy theo năng lực và kết quả công việc).
• Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
• Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
• Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,…
• Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
• Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,….
• Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
• Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…

5. Yêu cầu:

• Ưu tiên Nữ.
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có đam mê yêu thích công việc bán hàng online, dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng: giao tiếp tốt; tư vấn, thuyết phục khách hàng; linh hoạt, nhanh nhẹn, trách nhiệm.
• Tin học văn phòng cơ bản.

6. Cách thức ứng tuyển:

• Ứng tuyển trực tiếp theo đường dẫn: https://hoplong.com/tuyendung/ha-noi-nhan-vien-tu-van-ban-hang-kenh-online-giga/
• Thông tin liên hệ:
  Mail: hr.tuyendung@hoplong.com
  HR Department: 0963.788.831