1. THÔNG TIN CHUNGa:

• Địa điểm làm việc:

  • Văn phòng Trụ sở: Km2, Đường Võ Văn Kiệt, Thôn Điền Xá, Xã Quang Tiến, Huyện Sóc Sơn, TP. Hà Nội. (Gần Sân bay Nội Bài).
  • Hoặc Chi nhánh: Số 276 Đường Láng, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Hà Nội.

• Số lượng: 

  • 02 nhân viên VP Nội Bài
  • 01 nhân viên VP 276 Đường Láng

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận & Xử lý thông tin: Tiếp nhận yêu cầu từ bộ phận Sale, thực hiện xác minh và làm rõ các nhu cầu chi tiết của khách hàng.
• Thiết kế chương trình: Xây dựng lịch trình tour/sự kiện theo nhu cầu riêng biệt của khách và bộ tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
• Xây dựng báo giá: Soạn thảo Proposal, lịch trình chi tiết và báo giá theo đúng biểu mẫu và tiến độ (timeline) quy định.
• Quản trị chi phí: Tính toán giá tour dựa trên cơ cấu chi phí thực tế và quy định biên lợi nhuận nội bộ.
• Phối hợp vận hành: Kết nối chặt chẽ với bộ phận Điều hành, Ticketing và các nhà cung cấp dịch vụ để tối ưu hóa chương trình.
• Tối ưu hóa sản phẩm: Linh hoạt điều chỉnh chương trình và báo giá dựa trên phản hồi của khách hàng hoặc bộ phận Sale.
• Hỗ trợ kinh doanh: Đồng hành cùng Sale trong quá trình tư vấn trực tiếp, cung cấp tư liệu chuyên môn để thúc đẩy tỷ lệ chốt đoàn.
• Bàn giao & Lưu trữ: Bàn giao hồ sơ đoàn đầy đủ cho bộ phận Điều hành sau khi ký kết; thực hiện lưu trữ dữ liệu theo đúng quy trình.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tại vị trí tư vấn tour, sự kiện hoặc các vị trí tương đương trong ngành Du lịch/Sự kiện.
• Ưu tiên: Ứng viên từng đảm nhiệm vị trí Hướng dẫn viên, Điều hành hoặc Sale tour.
• Kiến thức: Am hiểu về các tuyến điểm du lịch, dịch vụ lưu trú, vận chuyển và quy trình tổ chức sự kiện cơ bản.
• Kỹ năng: 
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục khách hàng tốt.
  • Tư duy logic, cẩn thận và nhạy bén với các con số (đặc biệt trong khâu tính giá).
• Thái độ: Có trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có tinh thần làm việc nhóm.

4. QUYỀN LỢI & ĐÃI NGỘ:

• Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng theo hiệu quả kinh doanh (Thu nhập trung bình từ 14.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng tùy theo năng lực).
• Thưởng: Thưởng theo hiệu quả từng đoàn/dự án; chính sách phối hợp liên phòng ban giúp gia tăng thu nhập cá nhân.
• Môi trường: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, quy trình rõ ràng và có nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp.
• Phát triển bản thân: Được đào tạo bài bản về chuyên môn và tham gia các chương trình khảo sát (famtrip), sự kiện thực tế.
• Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH theo quy định; hưởng chế độ nghỉ mát, thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác của Công ty.
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7).

5. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN:

• Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email: hcns@hanoisuntravel.com
• Tiêu đề email: [TTS HCNS] - Họ và tên - Năm sinh
• Thông tin liên hệ: Ms. Xoan – 0967 045 682 hoặc Ms. Phương: 0968 477 866