1. Mô tả công việc

1.1 Duy trì và vận hành sàn thương mại điện tử Happynest Shop

• Làm việc với người phụ trách của các nhãn hàng để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
• Tạo shop, đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, thông tin sản phẩm lên sàn cho các nhãn hàng đang hợp tác.
• Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng, set giá bán.
• Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng, đề nghị thanh toán.
• Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
• Gắn tag sản phẩm và đề xuất sản phẩm tương tự trên các bài viết của công ty trên các kênh social.

1.2 Vận hành hệ thống điểm bán của các nhãn hàng trên Happynest Shop

• Setup hệ thống điểm bán của các nhãn hàng trên hệ thống.
• Tạo tài khoản để xem báo cáo cho các chủ brand.
• Tạo chương trình cho từng điểm bán.
• Tư vấn cho các nhãn hàng có mong muốn hợp tác với công ty.

1.3 Tư vấn khách hàng

• Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn khách hàng có mong muốn tìm đơn vị thiết kế - thi công toàn quốc
• Tư vấn bán hàng cho khách hàng sau khi kết nối dịch vụ thiết kế - thi công thành công.
• Chăm sóc khách hàng sau khi kết nối hoặc bán hàng
• Cập nhật thông tin, nhập file, theo dõi khi có khách hàng được phân.

2. Nơi làm việc: Số 6 Nguyễn Công Hoan, Ba Đình, Hà Nội

3. Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Home & Living, thiết kế, nội thất, xây dựng…
• Nhanh nhẹn, trung thực, khát khao kiếm tiền.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý thời gian.
• Kỹ năng sale và tư vấn khách hàng.
• Có laptop cá nhân

4. Chính sách đãi ngộ

• Hưởng các chế độ đầy đủ theo Luật Lao Động. Đóng BHYT, BHXH đầy đủ theo quy định;
• Thưởng hoa hồng hợp đồng
• Cơ hội tích lũy kinh nghiệm, lộ trình thăng tiến trong công việc
• Được làm việc trong môi trường năng động với những quản lý tâm lý và những đồng nghiệp trẻ tuổi – đầy nhiệt huyết;
• Tham gia team building, du lịch của công ty

5. Cách thức ứng tuyển

• Ứng viên nộp CV trực tiếp vào email tuyendung@happynest.vn.
• SĐT: 0962728993