1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận và sắp xếp các booking tour/trải nghiệm của khách hàng.
• Điều phối và làm việc với các bên liên quan (xe, hướng dẫn viên, host...) đảm bảo dịch vụ diễn ra đúng kế hoạch.
• Chủ động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm.
• Thu thập phản hồi, đánh giá từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
• Quản lý việc thu mua và chuẩn bị nguyên vật liệu/vật dụng phục vụ cho lớp học & tour trải nghiệm.
• Cập nhật và quản lý các dữ liệu vận hành liên quan như booking, lịch trình, báo cáo, hàng hoá/vật tư, thông tin khách hàng...
• Thực hiện các công việc hỗ trợ vận hành khác theo phân công.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm trong các vị trí: Product Owner, Account Manager ở công ty Tech/Agency hoặc ứng viên có kinh nghiệm Service Operations/Store Operation trong mảng Retail/FMCG hoặc Tour Operations, Booking/Reservation
• Tiếng Anh tốt. Biết thêm tiếng Trung cơ bản là 1 điểm cộng
• Sức khỏe tốt, giàu năng lượng, cẩn thận, có khả năng thích ứng với thời gian làm việc linh hoạt
• Yêu cầu ứng viên đã tốt nghiệp, độ tuổi từ 2003 trở lên.

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Lương cứng từ 9.000.000 - 11.000.000 VNĐ/tháng (gross) (tùy vào năng lực)
• Thưởng theo hiệu suất làm việc, doanh số bán hàng (+ thêm 1tr - 5tr/tháng)
• Thưởng dự án / ý tưởng phát triển sản phẩm đưa vào thực tế có hiệu quả
• Thời gian làm việc thoải mái, KHÔNG CHẤM CÔNG
• Hưởng đầy đủ BHXH, nghỉ phép, chế độ theo luật lao động

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua email: careers.localbeansroastery@gmail.com
• Hạn cuối: 23:59 ngày 26/6/2026
• Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.