1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Giám sát các lớp học trực tuyến và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
• Gọi điện chăm sóc khách hàng và gửi báo cáo học tập tuần có cơ sở dữ liệu trong CRM đến khách hàng
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và các vấn đề liên quan đến khóa học cho khách hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận để đảm bảo hiệu quả công việc khi có yêu cầu

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Thành thạo tin học văn phòng.
• Kỹ năng giao tiếp ổn; Khả năng nắm bắt và xử lý thông tin tốt.
• Có laptop cá nhân.
• Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 (nghỉ trưa 1h30p) từ thứ 2 – thứ 7, nghỉ CN và các ngày lễ theo quy định nhà nước.

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực (7.000.000VNĐ) + Phụ cấp
• Làm việc trong môi trường văn minh, trẻ trung, có cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài;
• Được đào tạo các kỹ năng cần thiết để phục vụ công việc
• Đầy đủ các chế độ phúc lợi BHXH, thưởng lễ tết, sinh nhật, du lịch…
• Xét tăng lương theo khả năng hoặc định kỳ 12 tháng.
• Chấp nhận sinh viên hoặc mới ra trường, chưa có kinh nghiệm được đào tạo; Nếu có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng hoặc đảm nhiệm các vị trí tương đương là một lợi thế.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua email: nhansu@eso.edu.vn
• Hạn cuối: 23:59 ngày 10/7/2026
• Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.