1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Là cầu nối giữa phụ huynh và trung tâm, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình vận hành lớp học.
• Theo dõi, đánh giá mức độ tiến bộ của học viên, báo cáo định kỳ cho phụ huynh.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của phụ huynh, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng vận hành lớp học, giảng dạy.
• Tư vấn, nhắc nhở và hỗ trợ phụ huynh gia hạn học phí để đảm bảo quá trình học tập của học viên không bị gián đoạn.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Nữ: 1990 - 2003
• K yêu cầu kinh nghiệm.  Ưu tiên làm tư vấn, CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
• Giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
• Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó, chăm chỉ
• Biết lắng nghe và đồng hành cùng phụ huynh/học sinh

• Lương cứng theo rank: 8 – 10 Triệu + % Com hoa hồng gia hạn  (thử việc hưởng 100% lương)
• Tổng thu nhập: 12 - 15 Triệu/ tháng
• Có cấp máy tính (nếu dùng máy tính cá nhân sẽ có phụ cấp máy tính sau khi ký hợp đồng chính thức )
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành
• Được đào tạo bài bản từ A đến Z để trở thành một chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Được hưởng lương tháng thứ 13
• Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,…

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: