1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc nghiệp vụ phát sinh.
• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiệu quả.
• Tham gia nghiên cứu, đề xuất cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn, FAQ để tối ưu quy trình hỗ trợ khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Là sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường chuyên ngành QTKD, Kinh tế....
• Tiếng Anh: giao tiếp tốt, tương đương IELTS 6.0 trở lên.
• Đáp ứng thời gian thực tập Full-time.
• Có hiểu biết hoặc có kiến thức về ngành IT, AI
• Có kinh nghiệm, tư duy dịch vụ khách hàng và mong muốn học hỏi các kỹ năng kỹ thuật mới.
• Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
• Khả năng phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc hiệu quả.

• Trợ cấp theo năng lực (2M Net/tháng) + vé gửi xe
• Được hướng dẫn, đào tạo bài bản và trao quyền trong công việc
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ nhằm nâng cao năng lực tại công ty
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
• Học hỏi và phát triển cùng đồng nghiệp tài năng và nhiệt huyết
• Đối với các bạn có kết quả thực tập tốt sẽ có cơ hội tham gia chính thức vào công ty
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, từ Thứ 2 - Thứ 6

4. QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN:

• Bước 1: Gửi CV vào website: talent.arrowhitech.com
• Bước 2: Tham gia phỏng vấn offline 
• Bước 3: Xác nhận và tham gia thực tập tại AHT Tech

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: