• Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT;
• Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải;
• Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công;
• Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ;

• Sinh viên năm 4 các chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán, Ngôn ngữ Anh...;
• Giọng nói tốt, phát âm chuẩn;
• Thành thạo tin học văn phòng;
• Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt; chăm chỉ, nghiêm túc

• Được trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, năng động và chuyên nghiệp.
• Tham gia trực tiếp vào các dự án thực tế. 
• Được đào tạo bài bản, nâng cao kỹ năng trong nhiều lĩnh vực khác nhau tại FPT.
• Tham gia các hoạt động văn hóa, sự kiện nội bộ hấp dẫn của FPT IS và Tập đoàn FPT.
• Được hướng dẫn và hỗ trợ trong việc thực hiện các báo cáo liên quan.
• Địa chỉ làm việc: Tòa Landmark72, E6 Phạm Hùng - Nam Từ Liêm - Hà Nội

4. Cách thức ứng tuyển: