1. Mô tả công việc: 

- Hỗ trợ quy trình nhận – trả phòng cho khách lưu trú

- Giao tiếp với khách hàng để cung cấp thông tin, hỗ trợ đặt dịch vụ, xử lý yêu cầu

- Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, kỹ thuật, nhà hàng...) để đảm bảo chất lượng phục vụ

- Cập nhật thông tin đặt phòng, báo cáo và hồ sơ khách hàng trong hệ thống

- Tham gia vào quy trình nâng cao trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn Hilton

2. Nơi làm việc: Miami, Florida, USA

3. Yêu cầu ứng viên:

• Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp (trong vòng 12 tháng) các chuyên ngành:

• Quản trị khách sạn, Du lịch, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc ngành liên quan

• Tiếng Anh giao tiếp (Intermediate to Advanced)

• Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống, tinh thần dịch vụ

• Thái độ tích cực, chuyên nghiệp, sẵn sàng làm việc theo ca

4. Chính sách đãi ngộ:

• Thời gian thực tập: 12 tháng
• Giờ làm việc: 32–40 giờ/tuần (có ca sáng, chiều, cuối tuần)
• Lương: $18.00 – $19.50/giờ
• Các quyền lợi khác:
• Ăn ca miễn phí
• Nghỉ bệnh có lương: 40 giờ/năm
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ của Hilton
• Phiếu quà tặng sinh nhật
• Hỗ trợ chi phí trải nghiệm văn hóa/du lịch: lên đến $200
• Ưu đãi giảm giá khi sử dụng dịch vụ của chuỗi Hilton toàn cầu

5. Cách thức ứng tuyển: 

- Ứng viên nộp CV trực tiếp trên website : https://gecexchange.com/ 

Số điện thoại: 077 7037 600 / 0985014189

Email : nhungthang8985@gmail.com