1. Mô tả công việc:

• Làm đầu mối liên lạc chính đối với các Khách Hàng được phân công: timeline công việc, deadline công việc, phối hợp các team nội bộ để triển khai dịch vụ, giải pháp tới Khách Hàng.
• Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, cùng team đưa ra giải pháp để tăng doanh thu, đảm bảo cam kết cũng như sự hài lòng của Khách Hàng.
• Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện việc gia hạn hợp đồng, đôn đốc, theo dõi các giai đoạn thanh toán hoa hồng theo Hợp Đồng hàng tháng.
• Hỗ trợ team Kinh doanh trong việc lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh thu, hoặc trực tiếp lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng từ Khách Hàng đang phụ trách giới thiệu.

Khách Hàng của UpBase là các Nhãn Hàng, Nhà Nhập Khẩu/ Phân Phối hoặc các Local Brand kinh doanh trên Thương Mại Điện Tử (Shopee/TikTok/Lazada)

2. Yêu cầu ứng viên:

• Sinh viên năm 4 các trường Đại học, ưu tiên khối kinh tế (NEU, TMU, FTU, UEB,...) đã hoàn thành xong chương trình học và có thể đi làm full-time.
• Tư duy data đo lường, tư duy chiến lược tổng thể, ham học hỏi, tinh thần tích cực, linh hoạt.
• Đam mê và yêu thích công việc phát triển bản thân trong lĩnh vực thương mại điện tử.
• Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới, trách nhiệm cao với công việc
• Có laptop cá nhân.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Ưu tiên các bạn có hoạt động câu lạc bộ và quản lý các dự án nhỏ trong Trường

3. Quyền lợi:

• Hỗ trợ 3.000.000 - 5.000.000 VNĐ/tháng
• Offer lên Nhân viên: 8.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng = Lương cứng + Thưởng KPI (Thưởng vận hành + Thưởng hiệu quả + % Hoa hồng)
• Có lộ trình đào tạo rõ ràng.
• Được đào tạo 1:1.
• Tham gia vận hành trực tiếp các Nhãn Hàng.
• Ký Hợp Đồng Thử Việc sau 1 tháng, Hợp Đồng chính thức sau 2 tháng.
• Khi lên chính thức: Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
• Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
• Chế độ thưởng cổ phần ESOP hàng năm
• Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour, CLB thể thao,...

4. Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV về email: tranglt@upbase.vn
• Tiêu đề mail: [Ứng tuyển] Thực tập sinh Account - Họ Tên
• Hotline tuyển dụng: 0866.824.799
• Tìm hiểu thêm về UpBase:
  • Website: https://upbase.vn/
  • Fanpage: https://www.facebook.com/upbase.vn