1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Trả lời điện thoại của khách để tư vấn thông tin, hỗ trợ và cập nhật tình trạng phòng.
• Hỗ trợ các thủ tục hợp đồng với khách hàng và đối tác.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing và Đặt phòng nhằm đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
• Lập báo giá cho khách lẻ, khách đoàn du lịch, khách tour dài hạn cũng như các đoàn MICE.
• Theo dõi thông tin thị trường, cập nhật xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ và biến động nhu cầu để nhận diện cơ hội và thách thức cho khách sạn.
• Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.

• Sử dụng tiếng Anh thành thạo (cả nói và viết).
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Ham học hỏi, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.

• Nhận trợ cấp hàng tháng
• Được gửi xe miễn phí.
• Được cung cấp một bữa ăn miễn phí trong ca làm việc.
• Được cung cấp đồng phục, miễn phí dịch vụ giặt ủi đồng phục.
• Được tham gia các chương trình đào tạo tại khách sạn.
• Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập của khách sạn.
• Cơ hội phát triển tại khách sạn quốc tế 5 sao, quản lí bởi tập đoàn IHG sau kì thực tập.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: