1. Mô tả công việc:

• Hỗ trợ tiếp nhận, phản hồi và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh bán hàng trực tuyến.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
• Phối hợp với bộ phận vận hành tại các cơ sở để cập nhật thông tin phòng, tình trạng đặt phòng và các dịch vụ liên quan.
• Phối hợp với bộ phận Marketing trong các chương trình quảng bá, khuyến mại và chiến dịch kinh doanh.
• Xây dựng nội dung các kênh Fanpage của Lagom
• Thực hiện Media, quay chụp tại các Khu nghỉ dưỡng của Homestay 
• Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn và phân công của Quản lý

2. Yêu cầu:

• Đối tượng: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan, có thể làm Full - time
• Yêu thích kinh doanh, có định hướng phát triển trong lĩnh vực Du lịch, Khách sạn, Homestay hoặc Resort.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp là một lợi thế.
• Có trách nhiệm, cẩn thận, chủ động trong công việc và có khả năng phối hợp làm việc nhóm.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm cộng tác viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm về sáng tạo content

3. Quyền lợi:

• Thu nhập: Lương cứng (deal theo năng lực) + phụ cấp + thưởng (theo hiệu quả công việc). Mức thu nhập trung bình 3.000.000 - 5.000.000 VND/tháng 
• Được nghỉ dưỡng/thực địa tại các homestay/villa trong cùng hệ thống Lagom 
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung 
• Cơ hội trở thành Nhân viên Chính thức và làm việc trong các văn phòng khác thuộc Hệ thống

4. Thời gian & Địa chỉ làm việc: 

• Thời gian làm việc:
  • Làm từ Thứ 2 - Thứ 7 hàng tuần.
  • Thứ 2-6: 8h30 - 18h00| Thứ 7: 8h30 - 12h15
  • Được chọn lịch nghỉ thêm 1 ngày bất kì trong tuần (từ thứ 2 đến thứ 6)
• Địa chỉ làm việc:
  • Lagom Head Office - Tầng 3, V9 - B6 Terra An Hưng, La Khê, Hà Đông, Hà Nội 

5. Cách thức ứng tuyển:

• Ứng viên gửi CV về email: coo.lagom@gmail.com
• Tiêu đề mail ghi rõ: Họ tên + Ứng tuyển vị trí….