1. Mô tả công việc: 

• Xử lý và theo dõi đơn hàng trên các nền tảng (Shopee, TikTok Shop).
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp với kho vận và đơn vị vận chuyển trong quá trình xử lý đơn.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo số liệu đơn hàng, doanh số.
• Hỗ trợ các hoạt động marketing, livestream và đề xuất cải tiến vận hành.

2. Nơi làm việc: Tòa Detech, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, HN

3. Yêu cầu công việc:

• Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
• Cẩn thận, trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng làm việc với số liệu.
• Biết sử dụng Excel là lợi thế.
• Có tinh thần học hỏi, khả năng làm việc nhóm tốt.

4. Chính sách đãi ngộ:

•  Mentor đồng hành 1-1: Được dẫn dắt, kèm cặp bởi chuyên gia giàu kinh nghiệm giúp định hình và tối ưu lộ trình phát triển sự nghiệp.
• Thực chiến dự án thật: Trực tiếp dấn thân vào những bài toán thực tế, chuyển hóa kiến thức thành kỹ năng nghề nghiệp thực thụ.
• Môi trường hiện đại: Văn hóa FPT đặc sắc và công nghệ tiên phong, nơi khuyến khích sự sáng tạo và bật phá mọi giới hạn.
• Bảo chứng thương hiệu lớn: Nhận xác nhận thực tập từ FPT Telecom - doanh nghiệp viễn thông, công nghệ hàng đầu Việt Nam.

5. Cách thức ứng tuyển: 

• Ứng tuyển trực tiếp theo đường dẫn: https://fptjobs.com/Internship
• Email: Ngocntb29@fpt.com