1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tham gia Up Travel Future Leaders Program với lộ trình đào tạo và phát triển toàn diện nhằm xây dựng nền tảng về tư duy lãnh đạo, quản trị doanh nghiệp, vận hành và phát triển kinh doanh, chuẩn bị cho các vị trí quản lý trong tương lai.
• Luân chuyển và làm việc thực tế tại nhiều phòng ban như Client Solutions, Operations, Product Development, Marketing, và Say Reserve, nhằm hiểu sâu về mô hình kinh doanh, quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng của Up Travel.
• Đồng hành cùng đội ngũ quản lý trong việc triển khai các dự án chiến lược, cải tiến quy trình, phát triển sản phẩm mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Trực tiếp tham gia vận hành các dịch vụ của công ty, bao gồm tư vấn khách hàng, điều phối tour, tổ chức các trải nghiệm tại Say Reserve và hỗ trợ các hoạt động phục vụ khách quốc tế, nhằm xây dựng góc nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh.
• Chủ động phân tích, đề xuất và triển khai các sáng kiến nhằm tối ưu hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, mentoring và coaching từ đội ngũ lãnh đạo; từng bước phát triển năng lực quản lý đội nhóm, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
• Sau quá trình luân chuyển và đánh giá năng lực, đảm nhận vai trò dẫn dắt các dự án, đào tạo nhân sự mới hoặc quản lý nhóm theo kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của công ty.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo trong từng giai đoạn của chương trình.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Quản trị Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Khách sạn, Marketing hoặc các ngành liên quan trong vòng 03 năm trở lại.
• Ưu tiên ứng viên có từ dưới 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ khách hàng, khách sạn, F&B hoặc các môi trường dịch vụ quốc tế.
• Thành thạo tiếng Anh (bắt buộc), có khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả trong môi trường quốc tế.
• Có tư duy kinh doanh (Business Acumen), khả năng nhìn nhận vấn đề từ góc độ khách hàng, doanh nghiệp và hiệu quả vận hành.
• Có tư duy hệ thống (Systems Thinking) và yêu thích việc cải tiến quy trình, tối ưu hiệu suất làm việc thông qua công nghệ, AI, tự động hóa hoặc các giải pháp số.
• Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định dựa trên dữ liệu; luôn chủ động tìm kiếm cơ hội cải tiến thay vì chỉ xử lý công việc phát sinh.
• Có kỹ năng quản lý thời gian, lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả; sẵn sàng làm việc trong môi trường năng động và thay đổi nhanh.
• Có tinh thần học hỏi, tư duy phát triển (Growth Mindset) và sẵn sàng tham gia các chương trình đào tạo, mentoring và luân chuyển đa phòng ban.
• Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp tốt với nhiều phòng ban và sẵn sàng đảm nhận những thử thách mới.
• Là người tử tế, chính trực, có tinh thần phục vụ và luôn đặt lợi ích của khách hàng cũng như tập thể lên hàng đầu.
• Có mong muốn phát triển lâu dài và trở thành đội ngũ quản lý, lãnh đạo kế cận của Up Travel.

3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

• Thu nhập cạnh tranh với mức lương khởi điểm từ 12.000.000 VND/tháng, cùng các khoản thưởng và chế độ phúc lợi theo chính sách của công ty.
• Tham gia Up Travel Future Leaders Program với lộ trình đào tạo và phát triển toàn diện, được đồng hành, hướng dẫn và cố vấn trực tiếp bởi Ban Lãnh đạo cùng đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm.
• Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, với cơ hội được xem xét đảm nhiệm các vị trí quản lý hoặc trưởng nhóm sau 09–12 tháng, dựa trên năng lực, kết quả làm việc và tiềm năng lãnh đạo.
• Được luân chuyển qua nhiều phòng ban, trực tiếp tham gia các dự án chiến lược và vận hành thực tế để phát triển góc nhìn toàn diện về quản trị doanh nghiệp.
• Làm việc trong môi trường quốc tế, sử dụng tiếng Anh hằng ngày và có cơ hội tiếp xúc với khách hàng, đối tác đến từ nhiều quốc gia.
• Được trang bị kiến thức và trải nghiệm thực tế về du lịch, hospitality, văn hóa, ẩm thực, cà phê, trà Việt Nam cùng các kỹ năng quản trị, lãnh đạo và giải quyết vấn đề.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật cùng các chính sách phúc lợi nội bộ của công ty.
• Làm việc trong môi trường đề cao sự tử tế, tinh thần phục vụ, tư duy đổi mới và phát triển con người, nơi mỗi cá nhân được trao quyền, khuyến khích học hỏi và tạo ra những giá trị tích cực cho khách hàng, đồng đội và cộng đồng.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua email: hr@uptravelvietnam.com
• Hạn cuối: 23:59 ngày 22/7/2026
• Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.