1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Hướng dẫn workshop

• Chuẩn bị dụng cụ và trực tiếp hướng dẫn các workshop tại Muối Studio (nước hoa, trang sức và các workshop mới trong tương lai).
• Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tích cực, dễ hiểu và thoải mái trong suốt quá trình tham gia workshop.
• Truyền tải kiến thức, quy trình thực hiện và câu chuyện thương hiệu một cách rõ ràng, chuyên nghiệp.

Chăm sóc trải nghiệm khách hàng

• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tham gia workshop.
• Chủ động quan sát, hỗ trợ và xử lý các tình huống phát sinh trong workshop.
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Phát triển chuyên môn workshop

• Chủ động học tập và cập nhật kiến thức liên quan đến các workshop của Muối.
• Tham gia nghiên cứu, thử nghiệm và đóng góp ý tưởng cho các workshop hoặc trải nghiệm mới.
• Tham gia các buổi đào tạo nội bộ nhằm nâng cao chuyên môn và kỹ năng hướng dẫn.

Hỗ trợ hoạt động thương hiệu

• Hỗ trợ team MKT quay chụp hình ảnh, video trong quá trình workshop diễn ra.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được vận hành đồng bộ.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tốt nghiệp Đại học.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, tự tin hướng dẫn và trao đổi với khách nước ngoài.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và truyền đạt thông tin rõ ràng.
• Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập.
• Ưu tiên các bạn theo học hoặc có kinh nghiệm trong các ngành: Mỹ thuật, Thiết kế, Thời trang, Giáo dục, Thủ công
• Năng động, chỉn chu, thích làm việc trong môi trường sáng tạo, linh hoạt

3. QUYỀN LỢI:

• Lương cơ bản: 9.000.000 triệu/tháng + Phụ cấp ăn trưa 
  (Thời gian thử việc: 2 tháng / Review lương: định kỳ mỗi 6 tháng)
• Được đào tạo chuyên sâu về các workshop của Muối Studio.
• Cơ hội phát triển chuyên môn trong lĩnh vực thủ công, sáng tạo và giáo dục trải nghiệm.
• Tham gia vào quá trình xây dựng sản phẩm, workshop và hoạt động thương hiệu.
• Môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở, đề cao sự chủ động và tinh thần học hỏi.

4. THỜI GIAN & CÁCH ỨNG TUYỂN:

• Full-time: 9:45 - 18:15
  • 5.5 buổi/tuần
  • Bao gồm cuối tuần
• Ứng tuyển qua: Gửi CV về operation@muoixinchao.com
• Hoặc inbox trực tiếp Facebook/Instagram để được trao đổi thêm