VPBank Tech Talk 2025: Kiến tạo tương lai ngân hàng số với chiến lược “AI First Banking”
Tới tham dự chương trình, về phía Đại học Kinh tế Quốc dân có ThS Nguyễn Phương Linh - Phó Giám đốc Trung tâm Đổi mới sáng tạo và Hướng nghiệp; về phía VPBank có Bà Vũ Hương Giang - Chuyên gia Đối tác Nhân sự và Tuyển Dụng; về phía diễn giả chia sẻ có TS. Đào Vũ Hùng - Giám đốc Trung tâm Khoa học Dữ liệu VPBank, và Ông Quân Phương - Chuyên gia từ Amazon Web Services (AWS) để mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn về việc triển khai AI trong ngành tài chính – ngân hàng; và cùng đông đảo sinh viên và những người quan tâm đến công nghệ tài chính
Tiếp nối, đại diện AWS chia sẻ góc nhìn hạ tầng cho hệ sinh thái tài chính thông minh. Ngành ngân hàng hiện là lĩnh vực dẫn đầu trong khai thác AI và điện toán đám mây; AWS đồng hành cùng VPBank trong nhiều sáng kiến chuyển đổi số, bảo đảm nền tảng linh hoạt, an toàn và tuân thủ khắt khe các chuẩn mực bảo mật dữ liệu. Việc kết hợp giữa năng lực mô hình hóa AI và hạ tầng đám mây giúp rút ngắn chu kỳ phát triển giải pháp, tạo “đòn bẩy” để triển khai nhanh ở quy mô lớn.
Không khí sự kiện được khởi động sôi nổi bằng phần giao lưu tương tác, giúp sinh viên nhanh chóng hòa nhập và mở đầu cho chuỗi chia sẻ chuyên sâu về AI trong ngân hàng. Ở phần chuyên đề đầu tiên, TS. Đào Vũ Hùng giới thiệu bức tranh tổng quan về Generative AI và cách VPBank đang đưa công nghệ này vào hoạt động cốt lõi. Các ứng dụng nổi bật gồm trợ lý ảo hỗ trợ khách hàng 24/7, tự động hóa quy trình xử lý hồ sơ và phân tích tín dụng để rút ngắn thời gian giải ngân, nâng cao độ chính xác. Theo TS. Hùng, chiến lược “AI First Banking” không chỉ tối ưu hiệu suất vận hành mà còn cá nhân hóa trải nghiệm, gia tăng năng lực cạnh tranh số của ngân hàng.
Phần tọa đàm hỏi – đáp thu hút nhiều câu hỏi thực tiễn từ sinh viên xoay quanh bảo mật dữ liệu, ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng, kỹ năng cần có của nguồn nhân lực tương lai và quản trị rủi ro. Đại diện VPBank nhấn mạnh việc tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu, áp dụng các tầng mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Ở khía cạnh trải nghiệm, hệ thống AI hỗ trợ phân tích hành vi để gợi ý ưu đãi phù hợp, mang lại dịch vụ cá nhân hóa. Về vận hành rủi ro, ngân hàng triển khai mô hình chấm điểm tín dụng và phát hiện giao dịch bất thường nhằm tăng minh bạch, giảm thiểu sai sót. TS. Hùng cũng cho biết nền tảng dữ liệu là điều kiện tiên quyết để AI phát huy hiệu quả; VPBank đã xây dựng nền tảng dữ liệu cập nhật gần thời gian thực, tạo nền móng cho các ứng dụng thông minh. Các diễn giả đồng thời khuyến nghị sinh viên rèn luyện kỹ năng Prompt Engineering như một “kỹ năng nền” khi làm việc với GenAI trong môi trường kinh doanh.
Trong khuôn khổ chương trình, VPBank công bố học bổng dành cho sinh viên năm 3, năm 4 có thành tích nổi bật ở các lĩnh vực kinh tế, tài chính, công nghệ thông tin và khoa học dữ liệu, thể hiện cam kết đồng hành với thế hệ trẻ trong kỷ nguyên số. Sự kiện khép lại trong không khí phấn khởi với phần bốc thăm trúng thưởng, lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo tới cộng đồng sinh viên.
VPBank Tech Talk 2025 là diễn đàn kết nối giữa nhà trường, doanh nghiệp và sinh viên, đồng thời minh chứng tầm nhìn “AI First Banking” – nơi công nghệ và con người đồng kiến tạo giá trị bền vững cho tương lai ngân hàng số.
