1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

Chúng tôi đang tìm kiếm một Business Analyst (BA) có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử để tham gia vào dự án phát triển và tối ưu hóa nền tảng e-commerce của công ty. Ứng viên sẽ đóng vai trò cầu nối giữa team kỹ thuật và khối kinh doanh nhằm đảm bảo các tính năng mới và cải tiến hệ thống được xây dựng đúng nhu cầu và mang lại hiệu quả.

• Làm việc với các phòng ban (Marketing, Sales, CSKH, vận hành,…) để thu thập yêu cầu liên quan đến quy trình bán hàng online, giỏ hàng, thanh toán, khuyến mãi, hậu mãi,…
• Phân tích và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ E-commerce: luồng mua hàng, quy trình thanh toán (checkout), tích hợp vận chuyển, tích điểm – đổi quà, CMS sản phẩm,...
• Viết tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD), tài liệu yêu cầu chức năng (FRD), user stories và use cases rõ ràng cho đội phát triển.
• Hỗ trợ thiết kế wireframes/mockups (hoặc phối hợp cùng UI/UX Designer).
• Làm việc chặt chẽ với developer, QA và Product Owner để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác.
• Tham gia kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT), đánh giá trải nghiệm người dùng, và phân tích hiệu quả tính năng sau triển khai.
• Theo dõi các chỉ số liên quan đến hiệu suất hệ thống, chuyển đổi, hành vi người dùng để đưa ra đề xuất cải tiến.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp chuyên ngành Hệ thống Thông tin, CNTT, Kinh tế, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, ưu tiên đã từng làm trong dự án E-commerce / Marketplace / Retail.
• Hiểu biết tốt về mô hình kinh doanh TMĐT B2C/B2B, hành vi người tiêu dùng online, và các chỉ số liên quan như CR, AOV, CAC, LTV,…
• Có kinh nghiệm làm việc với công cụ như: Figma, Google Analytics
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và giao tiếp tốt; có khả năng truyền đạt yêu cầu rõ ràng cho team kỹ thuật.
• Ưu tiên có kinh nghiệm với các nền tảng như Facebook Ads Manager, các tool quản lý kho, quản lý bán lẻ.

3. QUYỀN LỢI :

• Mức lương cạnh tranh 20-25tr, review định kỳ theo năng lực và kết quả dự án.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
• 12 ngày nghỉ phép/ năm, phụ cấp gửi xe
• Tham gia các hoạt động tập thể của công ty, 
• Thưởng lễ Tết, sinh nhật,... lương tháng 13 đầy đủ
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… và các chế độ khác theo quy định của công ty
• Du lịch công ty 2 lần/ năm
• Được đào tạo chuyên sâu về quy trình phát triển sản phẩm, công nghệ mới và chiến lược vận hành TMĐT.
• Có lộ trình thăng tiến lên Leader sau 6 tháng tới 1 năm làm việc

4. ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Địa chỉ - VP HN : 102 Trường Chinh - Kim Liên - Hà Nội
• Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30 ( nghỉ trưa 1,5h), từ thứ 2 - thứ 7 hàng tuần. 

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua Email: tuyendung.nemigroup@gmail.com
• SĐT (ZALO): 03.6868.6360 (MS. Nụ - Phòng HR NEMI GROUP)
• Tiêu đề Mail : [NEMI CV BA - HỌ VÀ TÊN - SỐ ĐIỆN THOẠI]
• Đính kèm trong Mail: bạn hãy gửi kèm thông tin của bạn để NEMI hiểu hơn về bạn
• Giới thiệu về bạn
• CV / Hồ Sơ Xin Việc
• Portfolio (nếu có) / Danh sách sản phẩm đã thực hiện