1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

• Quản lý tài khoản : Tiếp nhận, khởi tạo và bàn giao tài khoản quảng cáo (facebook, tiktok, google….) cho khách hàng
• Hỗ trợ kỹ thuật : Xử lý các vấn đề về camp, tài khoản bị khóa, kháng nghị tài khoản…
• Chăm sóc khách hàng : Duy trì tương tác thường xuyên, giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Tư vấn tối ưu : Dựa vào kinh nghiệm Ads để đưa ra các lời khuyên hữu ích cho khách hàng chạy quảng cáo hiệu quả hơn
• Báo cáo : Theo dõi tình hình tài khoản và báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Giới tính : Nam / Nữ ( ưu tiên Nam)
• Kinh nghiệm : Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chạy ads (Facebook, tiktok, google) hoặc làm việc CS tại các Agency quảng cáo.
• Kỹ năng:
  • Am hiểu về chính sách quảng cáo nền tảng
  • Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh và có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao, phản hồi khách hàng nhanh chóng.
• Thái độ: Trung thực, chăm chỉ ,có trách nhiệm cao và mong muốn gắn bó lâu dà

3. QUYỀN LỢI :

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8 triệu + hoa hồng, tổng thu nhập trung bình 12 – 18 triệu/tháng.
• Thử việc: Nhận 85% lương cứng + KPI.
• Thưởng theo KPI: Cơ chế minh bạch, tăng thu nhập dựa trên hiệu suất.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ:
• Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
• Du lịch, nghỉ dưỡng 2 lần/năm, nghỉ phép 1 ngày/tháng.
• Đóng BHXH đầy đủ.
• Công cụ làm việc hiện đại, hỗ trợ PC riêng.
• Đào tạo chuyên sâu: Được học miễn phí về Marketing, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads từ đội ngũ chuyên gia.

4. ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Địa chỉ - VP HN : 102 Trường Chinh - Phương Mai -  Đống Đa - Hà Nội
• Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30 ( nghỉ trưa 1,5h), từ thứ 2 - thứ 7 hàng tuần.

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV qua Email: tuyendung.nemigroup@gmail.com
• SĐT (ZALO): 03.6868.6360 (Miss. Nụ - Phòng HR NEMI GROUP)
• Tiêu đề Mail : [NEMI CV CSR NEMI ADS - HỌ VÀ TÊN - SỐ ĐIỆN THOẠI]
• Đính kèm trong Email: bạn hãy gửi kèm thông tin của bạn để NEMI hiểu hơn về bạn
  • Giới thiệu về bạn
  • CV / Hồ Sơ Xin Việc
  • Portfolio (nếu có) / Danh sách sản phẩm đã thực hiện